Nerv
-
Публикаций
303 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные Nerv
-
-
отправлял notify off на 808, снялось 2 цента. вроде такие смс должны быть бесплатными (на сайте ничего не сказано о стоимости), да и 1000 бесплатных смс имеются((
Исправили, теперь бепуль
-
В 2015 году офисы продаж OOO «UMS» работают без выходных!
В рамках реализации Стратегии по развитию собственных офисов продаж в 2015 году, руководство компании "UMS" решило организовать семидневный график работы всех Центров обслуживания абонентов на территории Республики Узбекистан. Это позволит улучшить качество предоставляемых услуг и ускорить подключение абонентов.
График работы Центров обслуживания абонентов ООО «UMS» в 2015 году:
без перерывов и выходных с 9:00 до 18:00
За исключением официальных праздничных дней согласно Законодательства РУз.
Список Центров обслуживания абонентов доступен на официальном сайте: http://ums.uz/ru/support/9740
-
-
В феврале получишь 100 метров.
А подарок на Новый Год можно?
P.S. Ещё без шуток - вроде как переход с младшего тарифа нв старший бесплатный? Так почему при переходе со Старта на Макси USSD-робот объявляет стоимость перехода $1 и тут же снимается сия сумма с баланса? Может оно конечно ночером и копменсируется при снятии основной абонентской, но в момент перехода как то чуствуешь себя немного опущенным
. Можно поправить?Номер в ЛС. Проверим. ничего снимать не должно.
-
теперь))
Да нет, изначально все нормально было. И без этого поста получил бы положенные 100.
-
Заодно не забудьте устранить минус на моём балансе
. P.S. Да, ещё о "слабых звеньях" - бонусный траф и минуты назначаются не едиными месячными пакетами, а пропорционально количеству дней месяца
. Пока абонентам даётся не 100, а 104 метра на "Старте" и соответственно на "Макси" в декабре и январе - абоненты возбухать не будут. Но придёт февраль и я первым отпишусь на my.gov.uz если получу 93 метра трафа 
В феврале получишь 100 метров.
-
Здесь не только и не столько в округлении дело (хотя и это тоже). Раньше перед тарификацией CDR-ы по сессиям "склеивались".
Когда я внимательно посмотрел детализацию, то почти догадался в чём дело:
Пока был бонус-трафик и деньги на балансе оно так и было - каждая сессия (даже шестичасовая) виделась как единый пакет (вернее два- даун и ап)
.А вот когда баланс обнулился пошла указаная выше канитель. Такое ощущение, что форис видя нулевой баланс закрывает сессию и видимо хочет отрубить мою симку, но физически разорвать модемное соединение у него не получается и при поднятом конекте модем инициирует следующую сессию. И так продолжалось достаточно долго, пока я сам не закрыл соеденение. После уже подключиться не получилось
P.S. Эх, как и скем теперь решать эти баги и вызволять мою симку из минусов
. Уже другая Компания и другие сотрудники . Тёска, может пособишь молодёжи, направишь на путь истиный .Да, ты прав, именно это и происходит. Проблема только у тех, кто обнулил баланс.
"слабое звено" уже найдено, идет работа над устранением.
-
как обстоят дела с мессенджерами? от whatsapp и telegram чет смс не приходят
Да, есть такое, сейчас работаем над этим вопросом.
Не работает именно новая регистрация в мессенжерах.
Они "не понимают" что +99897 это оператор Узбекистана, и не присылают СМС.
Всем известным мессенджерам отправили письма, ждем когда пропишут +99897.
-
-
Уже 11 часов. Наверное уже все кто стоял в офисе подключился и ушел?
Толпа еще больше.... уже на дорогу "вывалилсь" люди
-
И зачем номера Вам нужны именно 1-го?
Если 2-го купите, не вариант?
-
Ребята, не нужно все усложнять.
Какие номера (диапазоны) выдадут, такие и будут использовать.
Операторы уже получили эти номера, и некоторые (операторы) уже прописали их.
-
хочу знать, как на мой номер пришло сообщение (спам)?...
в тексте указано, что я, т.е. мой номер телефона, выиграл 1000000 фунтов от кока-колы...
анти-спам защита не работает что ли?...
Спасибо за информацию, номер (отправитель) заблокирован.
Если будут такие ситуации, прошу сообщать нам.
-
На сайте Билайн этот тариф есть.В архиве лежит.Наверно им кто-то еще пользуется .Еще просмотрел все новости за год .Вроде этот тариф не закрывали.Только на него сейчас нельзя подключиться .
Перейти можно.
-
Спасибо, просветили. С технической стороны интересно, от Билайна получил сегодня утром, от Юсела до сих пор нет, произвольно оцениваешь железо операторов.
Да часть рассылки досылали сегодня.
За пол дня отправить всем 10кк абонентам сложновато...
-
Видимо только к определенным лицам приходит, мне не пришло, печалька?!
А зачем сотрудникам МТС отправлять? мы думали вы и так в курсе....
Мы вроде отправили всем
-
А кстати!
Завтра у нас будут работы на корп сайте.
Могут быть сложности с входом на сайт и с работой RSS...
Приносим свои извинения.
-
Услуги Вам были подключены согласно акции. К сожалению, отключить их можно только через офис Компании.
А когда закончится бесплатный 3-х месячный период, услуги автоматом отключатся? Или снова нужно будет ехать в офис, что бы отключить уже платные услуги?
-
0611 это номер нашего СОКа...
Может была какая то заявка, где Ваш номер указан как контактный?
-
ну вот инициатива бывает наказуемой! ))
Дело в том, что код *100# будет отключен по всей базе.
А если абонентов определенных ТП мы не предупредим, это будет как минимум не красиво
-
Нееееее, не надо, в Ташкенте тоже работает. ТП-Статус, самый простой.
Там не от региона, а от тарифа.
Нашли Ваш ТП и уже...
-
Ради интереза сделал сейчас запрос баланса через *100#, работает, Алмалык
Спасибо, закроем
-
Ради интереза сделал сейчас запрос баланса через *100#, работает, Алмалык
А какой ТП?
-
На мой взгляд квест сделали чуть легче
Жалобы на связь
в Книга жалоб и предложений
Опубликовано
Это нормальная практика.
Согласно условиям тарифного плана, абонент обязан оплачивать ежемесячно абон. плату. Раз абонент выбрал данный тариф, он должен выполнять условия тарифа.
Для всех остальных случаев (как в вашем примере: болеет, в командировке, и тд и тп), абонент может позвонить в кол центр и заблокировать номер.
Если ты не заблокировал номер, будь добр, плати.
Эта практика есть у всех, даже у проводных операторов, у ГТС тоже.
Единственное, в долг списывается 1 раз. т.е на 1 января, стало -13$. на первое февраля (при не пополнении баланса) так и останется -13$.