Перейти к содержанию
Mobile.UZ

Книга жалоб и предложений


Рекомендуемые сообщения

Хочу узнать когда будет расширение сети 4G/LTE в сторону чиланзар квартал 17,18,19,20?

Ловит еле-еле у окна только на планшете.Телефон не подключается к сети 4G!Скажите мне когда будете расширять сеть 4G???

По поводу планов расширения сети, необходимо оставить официальную заявку с указанием точного адреса, с названием улицы и номера дома, сделать это можно через персональный кабинет. Что касается вопроса регистрации телефона в сети 4G, у Вас на планшете и телефоне две разные SIM-карты?Если да, то проверьте наличие подключенной услуги 4G на SIM-карте в телефоне, без назначенной услуги, 4G работать не будет. Также причина может быть в поддерживаемых телефоном частотах 4G и самой модели (некоторые производители не дают разрешения на использование 4G в определенных моделях телефона).

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 5.7т
  • Дата создания
  • Последний ответ

Лучшие авторы в теме

Лучшие авторы в теме

Изображения в теме

некоторые производители не дают разрешения на использование 4G в определенных моделях телефона

почему все сотрудники юселл в этом так уверены? откуда эта дезинформация? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

некоторые производители не дают разрешения на использование 4G в определенных моделях телефона

почему все сотрудники юселл в этом так уверены? откуда эта дезинформация? 

 

Потому что мы ведем переговоры с производителями телефонов по получению разрешения, чтобы в итоге абоненты могли пользоваться услугой 4G.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

не понимаю зачем вам вести переговоры с производителями, разве что для ваших устройств. ну ладно, щас не об этом.

каждый раз, при обращении в СТП, сотрудник юселла уверяет, что 4G не поддерживается телефоном и потом в итоге он  работает.

назовите хоть одну модель, ограниченную в 4G. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Карта покрытия 4Г не соответствует реальности, например район метро БИЙ.

 

 

Черным выделен маршрут передвижения с мобильным телефоном, сигнал 4Г был выявлен только возле новой автодороги между Мирзо-Улугбекским РУВД и 71 школой.

 

Хорошо было бы улучшить работу 4Г в данном районе, являющейся узловой точкой в г.Ташкенте.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

не понимаю зачем вам вести переговоры с производителями, разве что для ваших устройств. ну ладно, щас не об этом.

каждый раз, при обращении в СТП, сотрудник юселла уверяет, что 4G не поддерживается телефоном и потом в итоге он  работает.

назовите хоть одну модель, ограниченную в 4G. 

Ведем, для того, чтобы у абонентов работал 4G, и речь идет не только о наших устройствах.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Информацию о нумерации на сайте когда обновите..

Где можно найти актуальную на сегодняюний день нумерацию по УСЕЛЛ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Информацию о нумерации на сайте когда обновите..

Где можно найти актуальную на сегодняюний день нумерацию по УСЕЛЛ?

Уже занимаемся этим. Скоро будет специальный сервис.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 недели спустя...

За 7$ в месяц 3000 мин внутри сети 1000 мин по Узбекистану это какой тариф? Вроде в списке тарифов его нет.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Оказывается это тариф для юриков и ИПишников, спешл называется. Но на этот тариф почему-то подключают даже в продуктовом магазине. Хотя должны только в офисах.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Оказывается это тариф для юриков и ИПишников, спешл называется. Но на этот тариф почему-то подключают даже в продуктовом магазине. Хотя должны только в офисах.

Может у дилеров, а не в продуктовом?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Наверное, но оформлять 30-40 симок на одного ИПшника это нормально?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хотя по моему эти магазины помогают дилерам, поскольку точки где реализуются симки не соответствуют дилерским требованиям .

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хотя по моему эти магазины помогают дилерам, поскольку точки где реализуются симки не соответствуют дилерским требованиям .

Оставьте официальную заявку через персональный кабинет, мы проверим, официальный это дилер или нет и примем меры, если имеет место быть нарушениям дилерского соглашения. Спасибо!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Официальный или нет мне без разницы поскольку не пользуюсь услугами юселл, просто знакомые сказали что есть выгодный тариф от юселл я и поинтересовался. Зашел в ближайший магазин с вывеской юселл, а там на ряду с продуктами продают номера. Не стал брать с сомнительной точки.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты



×
×
  • Создать...