10G = 10$

[galich 406]

Меня уже придостало симки менять...
[b]Господа сотрудники компании UCell[/b], как понятно из постов выше пострадавших от акции "10 GB за $ 10" становится меньше, и Вы не собираетесь что-то делать с оставшимися пострадавшими? Им так и жить между статусами BLOCK и ACTIVE пока не отмучаются?
Повторюсь, если технически Вы не можете устранить сей трабл, то абоненты то тут причём?
Вот Вам ещё идея, экономически обоснованная - бабло поднимите на нас (немного, но тоже хлеб):

[quote][center] [font="Arial Black"][size=2]Супер-пупер-мупер акция от [color="#4B0082"][b][size=4]Ucell[/size][/b][/color] !!![/size][/font]
Получите кредит [b]$200 на 3 месяца[/b] всего за $1. Отправте USSD запрос на номер *XXX#.
Стоимость USSD запроса $1. Акция доступна только для пострадавших абонентов, активировавших интернет-пакет [b][color="#483D8B"]"10GB за $10"[/color][/b][/center].[/quote]
.... Ну делайте же что-нибудь!!!!!!!! На что Вам аналитический отдел??

[harduser 0]

[quote name='UcellIC' post='90548' date='2.02.2010 - 21:11']Проверили.
Вы говорите, что номер блокирован уже 2 дня? Вы сегодня были в Интернете, и вчера тоже.
Почему сейчас номер блокирован, потому что Вы исчерпали свой лимит бесплатного трафика, т.е. 10 ГБ Вы уже выкачали. Сумма на счету менее $2, поэтому и номер блокирован.[/quote]

Круто конечно! При тех скоростях которые дает компания вылить за 2 дня 10 гигов маловероятно!
А вообще Я хочу такой инет о котором вы говорите! Буду платить 100 долларов в месяц, дадите??? Чтобы я мог выливать 10 гигабайт за 2 дня.

[AHT 1]

UcellICу отправил персональное сообщение с номером и описанием проблемы, также связался со службой поддержкой (СП) Юселл. Ничем особо не смогли помочь мне, кроме как констатировали, что на счету у меня +$0.46 и я в статусе BLOCK. Далее состоялся следующий разговор:

Я: Почему статус BLOCK?
СП: Пользовались интернетом.
Я: Да, пользовался, но у меня пакет 10GB.
СП: А, 10GB... Вы сегодня не обращались уже?
Я: Нет, первый раз сегодня.
СП: У вас подключен пакет 10GB, но списание происходит с основного, а не бонусного баланса.
Я: Что делать???
СП: Завтра будем разбираться...

[galich 406]

[quote name='AHT' post='90564' date='2.02.2010 - 23:14']Я: Что делать???
СП: Завтра будем разбираться...[/quote]
Чтож, всё правильно.
[b]Утро вечера мудреннее![/b]
И забота об абонентах налицо - чтоб выспались хорошо.
И боязнь начальства, вдруг кого сдёрнут с "грелки во весь рост".

[valdemar 129]

Мда странная история, ну насчет что выкачали 10 гигов бред полный, с такой скоростью это физически не возможно + средств на счету бы не хватило, заблокировали бы давно при таких объемах скачки.

[saidov_sh 0]

*110# BALANS 1.21 - block
*190# Ostatok bonusov 0 MB (Doljn bit primerna 9800mb). Gde moi 10gb ????????.

[timyr 458]

на фоне всего этого и ещё с накладками в бонусе 1х3 становится страшно от беспринципности Юсель...

[galich 406]

[quote name='timyr' post='90571' date='2.02.2010 - 23:54']на фоне всего этого и ещё с накладками в бонусе 1х3 становится страшно от беспринципности Юсель...[/quote]
[url="http://ucell.uz/ru/news/2010/02/02/double_bonus.html"]Это[/url] сообщение было и [url="http://ucell.uz/ru/news/2010/01/21/double_bonus_change.html"]раньше[/url], тут всё нормально со стороны UCell. За неделю предупредили.
А вот[quote name='saidov_sh' post='90570' date='2.02.2010 - 23:51']*110# BALANS 1.21 - block
*190# Ostatok bonusov 0 MB (Doljn bit primerna 9800mb). Gde moi 10gb ????????.[/quote]сильно настораживает!
И что интересно - никто пока не улетел в минус. Все "отработавшие" бонусные 10Gb остались при положительном балансе, хотя промахнись метров на 200 (что при таких темпах очень легко) и поимей $-30 на ура!

[timyr 458]

[url="http://ucell.uz/ru/news/2010/01/28/triple_bonus.html"]но здесь[/url] и в СМС рекламе ничего об ожидающем обломе как то не было, так что нормального в том что где то умолчали, недоговорили по отношению к абонентам нет...
тем более выражение "*Изменения касаются новых и действующих пользователей акции "Двойной Бонус"" несколько размыто, а вот это уже звучит конкретно "*изменения внесены для всех, кто активирует данную услугу с 01.02.2010, и действительны для тех, кто активировал услугу ранее, но срок бонусных средств ещё не истек." но оно появилось только после того как народ попользовал услугу 1х3...

[UcellIC 126]

Что касается "Двойного бонуса" условия изменения были в СМС рассылке. А те у кого UCELL номер не осмновной, те наверно и не поулчили. Компания по условиям Договора, имеет право оповещать абонентов о предстоящих измененияхюбым удобным для нее способом.
Что касается остатка бонусных средств Акции 10ГБ за $10, проверяем.

[a2kat 24]

[quote name='UcellIC' post='90588' date='3.02.2010 - 10:19']Что касается "Двойного бонуса" условия изменения были в СМС рассылке. А те у кого UCELL номер не осмновной, те наверно и не поулчили. Компания по условиям Договора, имеет право оповещать абонентов о предстоящих измененияхюбым удобным для нее способом.[/quote]

только не право - а обязанность - и за 2 недели до...

[timyr 458]

а в рассылке 1х3 в которой обещалось на 7 дней, притом что месяца осталось меньше 3 тоже подробно была изложена возможность облома?

[galich 406]

[quote name='UcellIC' post='90588' date='3.02.2010 - 10:19']Что касается остатка бонусных средств Акции 10ГБ за $10, проверяем.[/quote]
А с тормознутыми гномиками - думаем.....
Просто не далёк момент, когда у абонентов действительно начнут заканчиваться бонусные Gb - пойдут очередные нежданчики....
С циклом и тормозами биллинга в 6 часов перебрать траф - дело не хитрое. Или это тоже хорошо просчитаный маркетингом ход содрать с глупых абонентов бабло.

[yespeace 44]

[quote name='a2kat' post='90590' date='3.02.2010 - 10:29']только не право - а обязанность - и за 2 недели до... [/quote]
за 10 дней вроде

[uzbek 13]

[quote name='UcellIC' post='90588' date='3.02.2010 - 10:19']Что касается "Двойного бонуса" условия изменения были в СМС рассылке. А те у кого UCELL номер не осмновной, те наверно и не поулчили. Компания по условиям Договора, имеет право оповещать абонентов о предстоящих измененияхюбым удобным для нее способом.
Что касается остатка бонусных средств Акции 10ГБ за $10, проверяем.[/quote]

я узнавал об этом на сайте, или вы уже убрали эту инфу оттуда?