Deejay_TNT 2 Опубликовано 24 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2011 Обращаюсь к сотрудникам UCELL (попробую продублировать в персональном кабинете, помимо этого форума) относительно проблемы работы интернет ресурсов внутри моего пакета GPRS (а именно, доступности ресурса my.mail.ru и отрытия/заливки графических файлов на Одноклассники.Ру). Детали: 1) через Саркор ADSL, МТС HSDPA, Билайн HSDPA все ОК (дабы не говорить, что проблема у меня/у сайтов). 2) не работает (не открывается) my.mail.ru. Детали: 2а) DNS - OK. my.mail.ru. 583 IN CNAME www.my.mail.ru. www.my.mail.ru. 53 IN A 94.100.184.41 2б) Трейс/пинг маршрутов до my.mail.ru - условно ОК (tracepath валится, mtr дает относительно нормальную статистику) 2в) Телнет до сервера my.mail.ru 80 OK telnet my.mail.ru 80 Trying 94.100.184.41... Connected to www.my.mail.ru. Escape character is '^]'. 2г) Попытка получить информацию с 80-го порта (http) my.mail.ru - НЕУСПЕШНО GET http://my.mail.ru 500 Status read failed: Соединение сброшено другой стороной 3) Фотки на одноклассниках (загрузка, иногда - просмотр) - не работает/не отображается (ковырять не стал, где и что, пусть админы UCELL сами смотрят). ПОДОЗРЕНИЯ абонента (меня). Каким-то образом рекламируемые UCELL услуги (НЕ ПОДКЛЮЧЕННЫЕ МНОЮ) Безлимитный Мой Мир ([url="http://ucell.uz/ru/subscribers/internet/inet_services/moymir"]http://ucell.uz/ru/subscribers/internet/inet_services/moymir[/url]) и Безлимитные Одноклассники ([url="http://ucell.uz/ru/subscribers/internet/inet_services/odnoklassniki"]http://ucell.uz/ru/subscribers/internet/inet_services/odnoklassniki[/url]), мешают работе интернета внутри пакета (ПОВТОРЮСЬ, УСЛУГИ МНОЮ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИСЬ). Позвонил 8123, объяснил ситуацию (время - примерно 17:30). Указал на подозрения на глюки соответствующих услуг и просил сообщить техническому персоналу. Девушка попросила подождать минутку на телефоне, через минут вернулась на связь и сказала что "проблема у вас" (у сертифицированного специалиста Novell/Microsoft дома, судя по всем, Linux "глючит"). Ладно, уже привык к "проблема у вас" как к отмазке. На мои слова "я сам системный администратор и знаю, что проблема не у меня" последовали вопросы о том, что за модем я использую и рекомендация оставить заявку в персональном кабинете (что я сейчас и попробую сделать). Ремарка: девушка очень хотела знать использую ли я телефон в качестве модема, а при ответе что я использую 3G-модем она очень хотела узнать, модем ли это от UCELL (поясняю, я имею право использовать любое абонентское оборудование для доступа в сеть, включая любой телефон любой марки, либо любой модем от T-Mobile, MTS-Russia, Ucell, Turkcell или какой-бы там модем ни был - использую ли я именно модем компании UCELL, честно говоря, не должно её интересовать). УДИВИТЕЛЬНЫМ образом после звонка (вставил назад симку в модем) все заработало вновь. НО НЕНАДОЛГО. В 19:47 было замечено, что те же проблемы появились вновь. Прошу Вас устранить данные неполадки, так как в моей семье данные ресурсы используются достаточно активно, а данные неполадки со стороны UCELL не позволяют использовать услугу Интернет-Пакеты полноценно. С уважением, Ваш абонент. З.Ы. Номер в личку скину (хоть он и не используется для звонков, но все же). Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Deejay_TNT 2 Опубликовано 24 сентября, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2011 UPDATE: 20:37 Tashkent/Asia GMT+5: my.mail.ru опять начал открываться (надолго ли?). Одноклассники не смотрел. По иронии судьбы, сразу после того, как оставил сообщение в персональном кабинете UCELL. Добавлю: проблема началась вчера во второй половине дня (с 23 сентября 2011 примерно с 17:00, но со временем вчера могу ошибаться). Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Greediest 0 Опубликовано 3 декабря, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 декабря, 2011 UPDATE: 20:37 Tashkent/Asia GMT+5: my.mail.ru опять начал открываться (надолго ли?). Одноклассники не смотрел.По иронии судьбы, сразу после того, как оставил сообщение в персональном кабинете UCELL. Добавлю: проблема началась вчера во второй половине дня (с 23 сентября 2011 примерно с 17:00, но со временем вчера могу ошибаться). Испытываю такие же проблемы - facebook работает через раз, когда работает не отображает изображения, одноклассники - без изображений, мой мир не открывается в принципе. Техподдержка проблему не признает, говорит, что запретов на данные сайты у них нет, и мол всё на этом, не общаются больше. Все остальные посещаемые мной сайты работают без проблем. Бывают просветы на часик утром и вечером. Скажите, пожалуйста, как Вы разрешили проблему в своем случае, если разрешили конечно? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
technik22 224 Опубликовано 3 декабря, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 декабря, 2011 Испытываю такие же проблемы - facebook работает через раз, когда работает не отображает изображения, одноклассники - без изображений, мой мир не открывается в принципе. Техподдержка проблему не признает, говорит, что запретов на данные сайты у них нет, и мол всё на этом, не общаются больше. Все остальные посещаемые мной сайты работают без проблем. Бывают просветы на часик утром и вечером. Скажите, пожалуйста, как Вы разрешили проблему в своем случае, если разрешили конечно?Используй этот сервис http://www.securityk...dex.php?lang=en .Будет все открываться.Бесплатно и дают 300 мгб трафика в день . Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sticker-lp 50 Опубликовано 1 апреля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 апреля, 2012 Используй этот сервис http://www.securityk...dex.php?lang=en .Будет все открываться.Бесплатно и дают 300 мгб трафика в день .что это??? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
marat777 0 Опубликовано 29 апреля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 апреля, 2012 Ага, я тоже не очень люблю ссылочки такие открывать.... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения