Жалобы на связь

[Ernest 64]

Гребанный ЮМС. какого фига не включается услуга ночной драйв ? еще в том месяце на том же тарифном плане включалась, а сейчас говорит "не доступно для вашего тарифного плана.

А звонок на 0890 оставляет желать лучшего! ответим в течении 10минут. говорит уже на протяжении 30 минут... Причем, даже если сбросить и перезвонить, то говорит заново "время ожидания в течении 10 минут".

[azik2550 71]

услуга 4G включена?

[Ernest 64]

как оказалось да! хотя я точно помню, после того как 4г и измерения скорости съело больше 200метров, то я сразу отключил )

[Real Root 89]

Подскажите плиз, нет ли короткой точки доступа в интрнет.

Есть спутниковый ресивер с поддержкой  3G модемов для шаринга.

Но беда в том что максимальная длина точки доступа - 8 букв.

Поэтому net.ums.uz не влазит. А если написать n.ums.uz - то ничего не  пашет. Нет ли случайно запасной короткой точки доступа?

[azik2550 71]

можно что угодно написать, интернет будет работать. я обычно пишу net

[Real Root 89]

Проблема решена.

Оказывается нужно было номер дозвона *99# вбить.

Из-за этого не пахало.

 

Извиняюсь.

[cooltonbek 1]

Ребята, что случилось, на UMS бомба упала?

У меня инет пакеты обнулились, и у жены также и еще у кого-то, ни выйти на них ни в инет не зайти, видимо из-за обнулившихся инет-пакетов начал тикать счетчик мегабайт и вогнал меня далеко в долг, сейчас -1.4уе.

И мне и жене пришли смски на рус и уз языках чтобы мы готовились к снятию 15 уе со счета 1 сент, хотя у меня тариф супероптима, а у жены вообще годовой тариф макси еар.

[azik2550 71]

в связи с событиями беспредел начался)

[cooltonbek 1]

А ведь обещали прилюдно, что ничего не изменится...
Надежда умирает последней.
Я верю в тебя UMS!
Ты сможешь пройти через эти невзгоды!

 

upd: Что-то я поспешил с оптимизмом. Даже не заикнулись о проблеме.

Изменено 30 августа, 2016 пользователем cooltonbek

[cooltonbek 1]

Уважаемые сотрудники UMS, что случилось с моими исчезнувшими ночными и дневными инет пакетами, и когда вы собираетесь исправлять ситуацию?

на ночных пакетах у меня было свыше 37 гиг трафика для использования, на дневных пакетах больше гига.

 

И такое сгорание интернета получилось у всех моих знакомых. И после этого было списано большое количество средств с баланса по обычной помегабайтной цене.

Было реальное сгорание финансов на балансах и соответственно отключение связи по отрицательному балансу из-за неполадок в ваших системах.

 

Вы что, так и будете отмалчиваться, или всё таки хотя бы примете на себя ответственность за случившееся?

 

Я, например, НЕ СОБИРАЮСЬ оплатить сгоревшую сумму и продолжать пользоваться UMS, пока вы не вернете мои честно оплаченные ресурсы на место.

 

Хорошо, что я на всякий пожарный ношу во втором слоте ДВУХсимового смартфона симку от другого оператора.

 

А другие, которые надеялись на качество вашего обслуживания, просто оплатили ваш огрех, и продолжают пользоваться?

И таких как я, "погорельцев", я думаю, не сотни и не тысячи, а десятки и сотни тысяч.

 

Это что, эдакий ловкий трюк?

 

Или всё таки переход вашего предприятия под полную юрисдикцию Узб сыграл в худшую сторону?

 

U r very bad guy, UMS!

[Real Root 89]

Думаю в этот раз МТС был умнее - он оставил хлопушку с сюрпризом в биллинге.

Это только начало.

[Cru 64]

Связь полный хлам в последнее время даже на улице в 2G.

[Ernest 64]

что творится с ЮМС, всего месяц не пользовался, а теперь вообще полная опа.

[Ernest 64]

Не приходят СМС, при регестрации в QIWI кошельке. А вот в билайне за 10 секунд.

[TechUser 0]

Не приходят СМС, при регестрации в QIWI кошельке. А вот в билайне за 10 секунд.

Добрый день!

Напишите номер UMS в личку, проверим.