UzMobile GSM

[abstek 168]

Вопрос к сотрудникам Подключил сегодня 2 номера- попросил раздельно все сделать- как то повесили на один контракт 2 номера и теперь при проверки баланса- показывает, что Баланс контракта и баланс номер- вот первая строка с балансом контракта- оч почему то напрягает.... как можно от нее избавится и почему так подключают?

Смотришь на первую строчку по привычке с балансом, а нет это Баланс контракта- Мы же не корпоративные абоненты что бы общий баланс смотреть У всех же других операторов нет такого, что я теперь подключу 5 номеров и будет баланс контракта 5 номеров висеть? Буду благодарен за совет, как убрать это или же в USSD меню как то профиксите и вниз куда то опустите пусть первым показывает баланс номера. Буду очень признателен.

 

Это архитектурная особенность биллинговой системы "Диасофт". Не буду вдаваться в детали - вряд ли это будет всем интересно. Максимум, что можно сделать, это баланс номера показывать раньше, чем баланс по контракту.

Что касается "у других операторов нет такого", то это не совсем так. В Perfectum'e стоит эта же система.

[abstek 168]

 

И еще у меня вопрос касаемо нового Биллинга- ну даже предложение, если его можно реализовать будет: вот у нас на всех ТП с абонентской- если нет денег на снятие абонентской, то все- мобила не работает...а что если сделать, как в ALTEL? если нет денег на полное снятие, но на баланск присутствует определенная сумма, то тарификация будет просто по минутно и по мегабайтно. Вот  и описание : 

 

Это и есть "штатная" логика работы нового биллинга (HUAWEI BSS). Под действующие правила пришлось "допиливать" систему для действующих тарифных планов - все так привыкли. Вполне возможно, что появятся тарифный планы со "штатной" логикой. Это уже маркетинговая политика компании, которая зависит, в том числе, и от пожеланий абонентов.

[abstek 168]

 Уважаемые сотрудники-Не могли бы Вы проверить какой то БАГ в тарификации. Причина в следующем: В пятницу поехали с супругой и подключили 2 номера на ее имя:Тариф старт. Деньги тают не реально- сначала не понял в чем дело-потом по 102 проверяю и пишет что за смс кучу денег снято- но дело в том, что смсками уже сто лет не пользовались- вируса быть не может в мобиле тк это Apple с последней iOS 9.0.2 Используемые девайсы на обоих номерах - iPhone 5S. До этого стояли симки от Ucell и UMS и смс ни разу просто так не накручивались на этих же телефонах! Буду Вам несказанно признателен, если поможете разобраться в вопросе тк в СТП бестолку обращаться- звоню им и говорят да уходят смс, а куда чего за что не говорят...Еще раз спасибо огромное Вам!

 

Про СТП это вы зря. Каждое обращение фиксируется и ставится на контроль. Если напишете когда звонили в контакт-центр и с каким оператором разговаривали - будем разбираться. А пока, можете мне в личку номера телефонов и даты, когда был сомнительный трафик. Думаю, что разберёмся.

[sUnion 16]

Так же прошу обратить внимание что когда мобильный в сети LTE и происходит или исходящий или входящий звонок, то очень долго  дозвон идет- тестировал внутри сети-одна мобила во время исходящего долго выходит в 3G а другая долго соединяется (

 

Нынаю, у меня все прекрасно и без нареканий - тел Xiaomi...

[andrey 266]

Район Гидрометцентра

 

http://www.speedtest.net/my-result/4749878547

 

http://www.speedtest.net/my-result/4749882806

[igor24270 7]

Доброго времени суток! Ребят, подскажите пожалуйста настройки - APN для UZMOBILE GSM.

 

Заранее спасибо!

[INSTALL 419]

internet.uzmobile.uz

 

В целом не принципиально, главное чтобы поле было не пустое.

[igor24270 7]

internet.uzmobile.uz

 

В целом не принципиально, главное чтобы поле было не пустое.

Спасибо! Интернет заработал.

[Vic1909 19]

Район Гидрометцентра

 

http://www.speedtest.net/my-result/4749878547

 

http://www.speedtest.net/my-result/4749882806

Там сайт новый ставят на перекрестке Казахстана- может разгрузится тот который гидромецентр обслуживает и наладится скорость )

[Cru 64]

А где именно на казахстане?

[Vic1909 19]

А где именно на казахстане?

Если Вы встанете лицом на перекрестке в сторону Гидромицентра, то слева на здании увидите мачту. 

[alis 53]

20 октября подключился к Узмобайл на тариф Старт при запросе *102# выдает остаток лимита 250 мин.т.е если я правильно понял эти минуты даются до 20 ноября?или с 1 числа остаток обнулиться и начислят по новой?Абон плата снимаеться ежедневно по 0.15$.

[elta 57]

1 числа обнулятся минуты . Радуйтесь. Могли и пропорционально дать минуты.

[alis 53]

1 числа обнулятся минуты . Радуйтесь. Могли и пропорционально дать минуты.

Ясно.это как бонус получаеться и только на этом тарифе.Маме подключил пенсионерский тариф там дали пропорционально.

[cooltonbek 1]

здравствуйте, уважаемые сотрудники UzmobileGSM.

у меня вопросы.

 

1. когда наладится нормальная скорость интернета на чиланзаре?

 

у меня конкретно чиланзар-2, недалеко от паспортного стола.

вроде вначале было круто, сейчас в основном до 100 килобит скорость, безобразие.

 

2. насчет инет-пакетов, вы бы на странице про инет-пакеты написали бы ясно и понятно, что продлить пакет можно только один раз.

а то ваше непонятное "нельзя покупать больше 2-х пакетов одновременно" и мне только оператор колцентра смогла внятно объяснить что продлевать можно только один раз.

 

из-за этого из моих 12 гигов, которые я специально купил для использования на 3-4 месяца у меня к концу второго месяца сгорело около 5.5 гигов трафика, так как я не смог продлить, приходило непонятное сообщение, что нельзя одновременно использовать больше двух пакетов, хотя вроде срок первого пакета давно уже прошел и он был продлен маленьким пакетом.

в общем сильно клиентов нагрели вы на этом.

 

а сейчас я чувствую, что 6 гигов, которые я купил на 2 месяца принесут мне больше нервов и стресса, чем пользы из-за сверхнизкой скорости и порой невозможности выйти в инет вообще.

 

жду вашего компетентного мнения.

заранее спасибо.

Изменено 1 ноября, 2015 пользователем cooltonbek