Перейти к содержимому


Фотография

МИНУСЫ БИЛАЙНА В УЗБЕКИСТАНЕ


Сообщений в теме: 418

#1 GTA

GTA

    AKA Кредитор

  • Ожидающие
  • PipPipPip
  • 298 сообщений
1
  • Оператор мобильной связи:Perfectum Mobile CDMA

Отправлено 17 Март 2007 - 09:24

1. Тарифы дороже (на Все Свои в 2 раза по сравнению с МТС и тем более с ПМ)
Качество по-прежнему хромающее (особливо по вечерам ...

2. Чужой оператор. Из-за этого вероятно никогда не будет своих адаптированных цен на дополнительные услуги, никогда не будет акций только для абонентов особенно в регионах. И вообще ничего своего не будет. Без указаний из Москвы ничего нельзя сделать, а так как им там плохо нас видно, то развития практически никакого нет.
Особенно это заметно в назойливой рекламе и "переполосывании" окружающего мира "под свою полосатую "гребенку": Живи У НАС на яркой стороне ??

3. Завышенные цены на дополнительные услуги.Я имею ввиду всевозможные развлекухи, чаты и тот же WAP с абонплатой почти доллар в месяц больше доллара за 1мб.
Откуда такие цены? Московская жадность?

4. Невозможность получить актуальную информацию.
Сайты других ОСС предлагают полную и актуальную информацию о тарифах и ВСЕХ дополнительных услугах. В БиЛайне вообще ничего не понятно.
Приходится всё узнавать от друзей и знакомых. Разве это солидно?На сайте Юнител до сих пор в разделе WAP стоят цены на GPRS 0,6 $ за МБ )

5. Скрытые тарифы на межнар (когда к тарифам на сайте еще мелкие сносочки о списываемых центах за местную исходящую) абоненту нужно точно знать, сколько он платит. БиЛайн же не интересует удобство абонента и он пишет цены так, как удобно ему. Что бы узнать сколько снимут со счёта, приходится с калькулятором сидеть
да еще перепроверять ежедневно

6.Билайн весьма неповоротливый оператор. Качество покрытия по области - дурацкое. ОДнако столько зон тарификации что глаза разбегаются... Получается, и в этом стоимость тарифов по сравнению с другими операторами у него выше.

7. Убогость GPRS - ну это очевидно для тех, кто пользовал...

8. Ущербность препейд платформы. Поскольку препейд - эта платформа, которая позводяет тарифицировать звонок в момент самого звонка, то есть непосредственно в момент начала телефонного соединения устанавливается прямая связь между коммутатором и припейд платформой, никаких очередей, данные передаются в обе стороны непосредственно в процессе разговора, в режиме реального времени, ТО в связи со сложностью тарификации некоторых услуг в режиме реального времени они просто не предоставляются. В этом и состоит убогость и "детскость" препейд платформы.

Это далеко не весь список...
тут и отсутствие списка непринятых звонков, когда телефон был выключен или находился в не зоны действия сети.
и те многочисленные факты, когда отправляя смс с Билайна, приходит отчёт о том, что оно не доставлено, но деньги всё равно сняли
и игры с посекундкой на Простых вещах до конца весны?
и бешеные расценки на звонки в другой регион
и неудобства для корпоративных клиентов..неудобства при оплате через дилеров

и мизерные лимиты для ВИПов (3000 минут кому хватает?!!!
и то, что зачастую при звонке просто происходит сброс. При этом никто не отображается в непринятых звонках. Также иногда сеть перегружена, и невозможно кому бы то ни было позвонить!!! ДАЖЕ В СПРАВОЧНУЮ БИЛАЙНА!!!!!
Какое значение имеют перегрузки или их отсуствие, если ты тупо не можешь сеть поймать в определенных местах? И я не считаю даже самую дешевую цену адекватной для того случая, когда разговор постоянно прерывается, дозвониться до абонента даже Билайна невозможно по полчаса (а он просто в "темной зоне"), когда, чтобы сделать звонок, надо на улицу из помещения выбегать и т.д. Я уже молчу про стандартное квакание и постоянные просьбы повторить сказанное...

Как верно приметил Тимур в соседней ветке, "Би не работает по перечислению, и REalRoot там же написал, что дозвон в БИ нормальный только по ночам...
Что же Билайн предлагает такого хорошего, чтобы люди были готовы платить за связь в Билайне больше? Если даже качественной передачи голоса нет порой... А?
Наберётся ли у него достоинств больше, чем указанный список недостатков? )
Модер, дежурящий 18 апреля пополудни, рулит по полной! Чжесть и хвула тому, кто втихую ридонлит даже без формальной причины! )
Надеюсь, он вовремя заметит эту подпись и ее тоже затрет втихую как обычно... да и забанит навсегда из мести )
:-)
НОВЫЙ ТАРИФ "Я и ЦО" за 24 баксика ждем-сс

#2 kseon

kseon

    Заслуженный мобилизатор

  • Модераторы
  • 2 517 сообщений
3
  • Город:Ташкент

Отправлено 17 Март 2007 - 11:29

Сразу хочу сказать , что я категорически несогласен с некоторыми \"минусами\" БИ предыдущего поста GTA.. ну да ладно здесь отпишусь , что раздражает меня как абонента Юнитела (и немного БИ). И еще ... думаю вряд-ли меня на форуме можно упрекнуть в какой то \"анти-БИ ориентации\" .. скорее наоборот , но наболело блин.

1) И главное качество связи !! БИ отложился в подсознании как опсос с очень ненадежной связью. Нет у меня уверенности ,что я смогу разместить звонок или воспользоватся услугой в данный момент времени.
2) Непонятное списание денег со счета... у меня уже нет уверенности , что деньги списываются всегда верно.
3) У меня сложилось впечатление о неком непрофессионализме БИ-персонала.. например люди разбирающие претензии не ориентируются где претензия носит локальный характер (проблема относится к данному абоненту) , а где глобальная (абонент обнаружил общую проблему) или может быть \"специалисты у железа\" никак не реагируют на поступающую инфу.
4) Разделение абонентов на своих и не очень. Те которые не совсем свои долгое имеют только \"прелести БИ-модернизации\" и никаких пряников в виде новых возможностей.
5) GPRS стал работать очень плохо. Вечерами его де-факто просто нет, а деньги за огромное количество неудавшихся попыток что либо принять/получить(читай активных сессий с 10-300 байтами трафика) списываются исправно.
6) Работа real-time billinga желает лучшего, а именно в реальном времени тарифицируются не все.
Деньги за за GPRS-трафик списываются с задержкой до 10 минут, звонки на прослушивание ГП , также тарифицируются с задержкой иногда до 1-2 минуты.
7) Работа услуги Мой Билайн оставляет желать лучшего, а именно некоторые баги (описанные в этом форуме), а также похоже эта система уже перегружена .. надо иногда долго(до ~20-30 мин) слать запросы , чтобы получит реакцию системы.

Что то еще невспомнил ...может позже :)

#3 kseon

kseon

    Заслуженный мобилизатор

  • Модераторы
  • 2 517 сообщений
3
  • Город:Ташкент

Отправлено 17 Март 2007 - 12:54

Да простят меня админы и модераторы , но в этой теме,для выяснения мнения людей, я разрешаю посты типа +1 ,\"я согласен\", НО выделяйете
тэгами небольшую часть поста и затем ставьте +1(я согласен) ,если согласны с постом целиком выделяйте первую строчку поста и пишите согласен с простом целиком. Если несогласны с чем то , то также выделяем и аргументируем(ведь аргументов против в цитируемом посте нет) почему не согласны. Приглашаю всех \"только читающих\" форум высказать свое мнение.

#4 NetMaster

NetMaster

    Продвинутый мобилизатор

  • Новички
  • PipPipPip
  • 122 сообщений
1
  • Оператор мобильной связи:Нет телефона.

Отправлено 17 Март 2007 - 16:56

1. Тарифы дороже (на Все Свои в 2 раза по сравнению с МТС и тем более с ПМ)
Качество по-прежнему хромающее (особливо по вечерам ...

Начнем с того что там ещё и посекундная тарификация с 61й сек. Ну а так, в целом да, он дороже, но это нормально и думаю будет ход Билайном который сравняет или сблизит разницу в ценах, это в принципе нормальная рыночная ситуация, ход одним, потом другим и т.д. иначе один из игроков теряет рынок, чего я думаю не будет.

2. Чужой оператор. Из-за этого вероятно никогда не будет своих адаптированных цен на дополнительные услуги, никогда не будет акций только для абонентов особенно в регионах. И вообще ничего своего не будет. Без указаний из Москвы ничего нельзя сделать, а так как им там плохо нас видно, то развития практически никакого нет.
Особенно это заметно в назойливой рекламе и "переполосывании" окружающего мира "под свою полосатую "гребенку": Живи У НАС на яркой стороне ??

Не чужой оператор, а международный оператор, это наоброт плюс, т.к. есть опыт, деньги и многое другое, те же БС думаю им намного дешевле покупать чем скажем коскому, т.к. Вымпелком скажем берет 1000 БС, а коском 10.
Уверен региональные предложения будут, не зря они филиалы сделали и биллинг разделили на области.

3. Завышенные цены на дополнительные услуги.Я имею ввиду всевозможные развлекухи, чаты и тот же WAP с абонплатой почти доллар в месяц больше доллара за 1мб.
Откуда такие цены? Московская жадность?

Давайте уж не будем сравнивать с ценами самого слабого игрока, т.к. я понимаю что сравнение идет с ПМ. Сравните с тем же МТСом, думаю разницы особой и не будет :)

4. Невозможность получить актуальную информацию.
Сайты других ОСС предлагают полную и актуальную информацию о тарифах и ВСЕХ дополнительных услугах. В БиЛайне вообще ничего не понятно.
Приходится всё узнавать от друзей и знакомых. Разве это солидно?На сайте Юнител до сих пор в разделе WAP стоят цены на GPRS 0,6 $ за МБ )

К сожалению не смог найти новость на сотовике, но там говорилось что все сайты Билайн в странах СНГ будут поочередно обновлены на их стандартный... Задам вопрос когда это планируется в разделе вопросов к опрератору и будем ждать ответа.

5. Скрытые тарифы на межнар (когда к тарифам на сайте еще мелкие сносочки о списываемых центах за местную исходящую) абоненту нужно точно знать, сколько он платит. БиЛайн же не интересует удобство абонента и он пишет цены так, как удобно ему. Что бы узнать сколько снимут со счёта, приходится с калькулятором сидеть
да еще перепроверять ежедневно

Скрытые тарифы есть у всех опсосов.

#5 NetMaster

NetMaster

    Продвинутый мобилизатор

  • Новички
  • PipPipPip
  • 122 сообщений
1
  • Оператор мобильной связи:Нет телефона.

Отправлено 17 Март 2007 - 16:59

6.Билайн весьма неповоротливый оператор. Качество покрытия по области - дурацкое. ОДнако столько зон тарификации что глаза разбегаются... Получается, и в этом стоимость тарифов по сравнению с другими операторами у него выше.

Неповоротливый??? :blink:
Да посмотрите сколько активностей за последние пол года он сделал, он на данный момент абсолютный лидер инноваций!!! Покрытие очень даже не плохое и сравнимое с осноынм игроком, а про остальных можно и не говорить ничего, это в принципе можно лечгко подсчитать кол-вом БС и инвестиций.

7. Убогость GPRS - ну это очевидно для тех, кто пользовал...
8. Ущербность препейд платформы. Поскольку препейд - эта платформа, которая позводяет тарифицировать звонок в момент самого звонка, то есть непосредственно в момент начала телефонного соединения устанавливается прямая связь между коммутатором и припейд платформой, никаких очередей, данные передаются в обе стороны непосредственно в процессе разговора, в режиме реального времени, ТО в связи со сложностью тарификации некоторых услуг в режиме реального времени они просто не предоставляются. В этом и состоит убогость и "детскость" препейд платформы.

Припейд у Билайна как раз плюс а не минус!!! Давайте поконкретней, чего нет у них на припейде?

и мизерные лимиты для ВИПов (3000 минут кому хватает?!!!

На ВИПе 6000 минут

и то, что зачастую при звонке просто происходит сброс. При этом никто не отображается в непринятых звонках. Также иногда сеть перегружена, и невозможно кому бы то ни было позвонить!!! ДАЖЕ В СПРАВОЧНУЮ БИЛАЙНА!!!!!
Какое значение имеют перегрузки или их отсуствие, если ты тупо не можешь сеть поймать в определенных местах? И я не считаю даже самую дешевую цену адекватной для того случая, когда разговор постоянно прерывается, дозвониться до абонента даже Билайна невозможно по полчаса (а он просто в "темной зоне"), когда, чтобы сделать звонок, надо на улицу из помещения выбегать и т.д. Я уже молчу про стандартное квакание и постоянные просьбы повторить сказанное...

Скачки на сети бывают у всех, и сейчас у Билайна думаю относительно всё хорошо в этом плане.

Как верно приметил Тимур в соседней ветке, "Би не работает по перечислению, и REalRoot там же написал, что дозвон в БИ нормальный только по ночам...

Еще как работает. Правда у них сами корп. тарифы ещё на старой платформе и не продвигаются под брендом Билайн, но после миграции через 2 недели думаю всё сменится.

Что же Билайн предлагает такого хорошего, чтобы люди были готовы платить за связь в Билайне больше? Если даже качественной передачи голоса нет порой... А?
Наберётся ли у него достоинств больше, чем указанный список недостатков? )

На самом то деле то, что их плюсы превелируют над минусами говорят их продажи которые обгоняют МТС уже три месяца подряд. Настоящая борьба операторов только началась господа :)
p.s. Самому не верится что столько всего смог написать, просто обидно стало за свеого оператора. Надеюсь модераторы меня правильно поймут и не забанят :)

#6 Chudak

Chudak

    Продвинутый мобилизатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 107 сообщений
0
  • Оператор мобильной связи:Ucell-Coscom GSM

Отправлено 17 Март 2007 - 17:55

1) И главное качество связи !! БИ отложился в подсознании как опсос с очень ненадежной связью. Нет у меня уверенности ,что я смогу разместить звонок или воспользоватся услугой в данный момент времени.

+1
2) Непонятное списание денег со счета... у меня уже нет уверенности , что деньги списываются всегда верно.

+1
6) Работа real-time billinga желает лучшего, а именно в реальном времени тарифицируются не все.
Деньги за за GPRS-трафик списываются с задержкой до 10 минут, звонки на прослушивание ГП , также тарифицируются с задержкой иногда до 1-2 минуты.

+1
Siemens S6 - Nokia 3110 - Nokia 5110 - Nokia 8210 - Nokia 8310 - Nokia 7210 - Nokia 6310 - Siemens S55 - Nokia 6600 - Nokia 7610 - SE P900 - i-mate Jam - SE W800i - O2 XDA mini S - Nokia E50 - Nokia N95 + HTC Touch- Iphone 4G 16GB

#7 Серж

Серж

    Заслуженный мобилизатор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 495 сообщений
77
  • Реальное имя :Сергей Привалов
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ташкент-город Мира и Дружбы (Сырдарья в прошлом)
  • Оператор мобильной связи:UMS-MTS Uzbekistan
  • Модель телефона:Сони Иксперия Си

Отправлено 17 Март 2007 - 22:32

1. Тарифы дороже (на Все Свои в 2 раза по сравнению с МТС и тем более с ПМ)
Качество по-прежнему хромающее (особливо по вечерам ...

-1. Есть и другие тарифы, для примера в ПМ нет тарифов с бесплатными входящими со всех ОСС. Имею СИМ Би, прозвон и на нее и с нее нормальный.

2. Чужой оператор. Из-за этого вероятно никогда не будет своих адаптированных цен на дополнительные услуги, никогда не будет акций только для абонентов особенно в регионах. И вообще ничего своего не будет. Без указаний из Москвы ничего нельзя сделать, а так как им там плохо нас видно, то развития практически никакого нет.
Особенно это заметно в назойливой рекламе и "переполосывании" окружающего мира "под свою полосатую "гребенку": Живи У НАС на яркой стороне ??

-1. Оператор чужой, но в маркетинге не балбесы у них сидят, прекрасно оценивают ситуацию. Конечно российская модель тарифов пока здесь кажется дикой, но вскоре все придут к этому.

3. Завышенные цены на дополнительные услуги.Я имею ввиду всевозможные развлекухи, чаты и тот же WAP с абонплатой почти доллар в месяц больше доллара за 1мб.
Откуда такие цены? Московская жадность?

-1. Опять же, найди дешевле. ПМ не всчет, нужно покупать аппарат(минусы покупки описаны уже достаточно). Наличие абонплаты тоже описывалось на форуме спецами МТС, думаю что в Би те же проблемы.

4. Невозможность получить актуальную информацию.
Сайты других ОСС предлагают полную и актуальную информацию о тарифах и ВСЕХ дополнительных услугах. В БиЛайне вообще ничего не понятно.
Приходится всё узнавать от друзей и знакомых. Разве это солидно?На сайте Юнител до сих пор в разделе WAP стоят цены на GPRS 0,6 $ за МБ )

Про сайт согласен, дозвониться в Колл-центр ПМ в регионах точно так же невозможно, и точно так же там зачастую не возможно получить вразумительного ответа.

5. Скрытые тарифы на межнар (когда к тарифам на сайте еще мелкие сносочки о списываемых центах за местную исходящую) абоненту нужно точно знать, сколько он платит. БиЛайн же не интересует удобство абонента и он пишет цены так, как удобно ему. Что бы узнать сколько снимут со счёта, приходится с калькулятором сидеть
да еще перепроверять ежедневно

-1. В том же ПМ необходимо сколько то там заплатить за включение международного доступа.

6.Билайн весьма неповоротливый оператор. Качество покрытия по области - дурацкое. ОДнако столько зон тарификации что глаза разбегаются... Получается, и в этом стоимость тарифов по сравнению с другими операторами у него выше.

+/-1. Покрытие на высоте, ничуть не меньше чем у ПМ и МТС. С зонами тарификации согласен, хотя впринципе все понятно, не в зоны платина 1 цент больше, и всего то расчетов.

7. Убогость GPRS - ну это очевидно для тех, кто пользовал...

Пока руки не дошли проверить.

8. Ущербность препейд платформы. Поскольку препейд - эта платформа, которая позводяет тарифицировать звонок в момент самого звонка, то есть непосредственно в момент начала телефонного соединения устанавливается прямая связь между коммутатором и припейд платформой, никаких очередей, данные передаются в обе стороны непосредственно в процессе разговора, в режиме реального времени, ТО в связи со сложностью тарификации некоторых услуг в режиме реального времени они просто не предоставляются. В этом и состоит убогость и "детскость" препейд платформы.

-1. Ситуация вполне устраивает, в том же ПМ на сегодняшний день, куда прикольнее казусы происходили.

Итог. Легкость и быстрота подключения, огромнейший выбор аппаратов, как новых, так и б/у, возможность смены оператора, возможность иметь несколько операторов при наличии одного аппарата, наличие тарифов с бесплатными входящими от любого ОСС, наличие обмена СМС с огромным количеством зарубежных ОСС (не маловажный фактор для многих), наличие роуминга (может и маловостребован, но все же), наличие горячего роуминга (на сегодняшний день только в Би), и еще можно продолжать и продолжать.........

#8 'Tallica Boy

'Tallica Boy

    Мобилизатор

  • Ожидающие
  • PipPip
  • 84 сообщений
1
  • Пол:Мужчина
  • Город:Anywhere I roam...
  • Оператор мобильной связи:UMS-MTS Uzbekistan
  • Модель телефона:NOKIA 6230i

Отправлено 18 Март 2007 - 17:00

1. Тарифы дороже (на Все Свои в 2 раза по сравнению с МТС и тем более с ПМ)
Качество по-прежнему хромающее (особливо по вечерам ...

Ну не сказал бы, что дороже чем у других на столько, что можно говорить об этом так как будто разница такая уж большая... Что касается качества0не жалуюсь. Ну во всяком случае в нужное мне время (аккурат по вечерам) дозваниваюсь до нужных мне лбдей...

2. Чужой оператор. Из-за этого вероятно никогда не будет своих адаптированных цен на дополнительные услуги, никогда не будет акций только для абонентов особенно в регионах. И вообще ничего своего не будет. Без указаний из Москвы ничего нельзя сделать, а так как им там плохо нас видно, то развития практически никакого нет.
Особенно это заметно в назойливой рекламе и "переполосывании" окружающего мира "под свою полосатую "гребенку": Живи У НАС на яркой стороне ??

Прямо таки чужой??? Можно здесь подробнее что чужого?

3. Завышенные цены на дополнительные услуги.Я имею ввиду всевозможные развлекухи, чаты и тот же WAP с абонплатой почти доллар в месяц больше доллара за 1мб.
Откуда такие цены? Московская жадность?

Да не сказал бы что так прямо завышенны енти цены на "всевозможные развлекухи". Эти всевозможные развлекухи наврядли самому ОПСОСу обходятся дёшево (ну не напрямую же они тебя развлекают)...

4. Невозможность получить актуальную информацию.
Сайты других ОСС предлагают полную и актуальную информацию о тарифах и ВСЕХ дополнительных услугах. В БиЛайне вообще ничего не понятно.
Приходится всё узнавать от друзей и знакомых. Разве это солидно?На сайте Юнител до сих пор в разделе WAP стоят цены на GPRS 0,6 $ за МБ )

За более детальной информацией (не актуальной) можно обратиться по номеру 0611. Только не надо говорить, что туда недозвониться и всё такое, хорошо. На МТС тоже не всегда лозвонишься. И ещё на БИЛАЙН качество обслуживания абонентов по телефону намного выше чем у других.

5. Скрытые тарифы на межнар (когда к тарифам на сайте еще мелкие сносочки о списываемых центах за местную исходящую) абоненту нужно точно знать, сколько он платит. БиЛайн же не интересует удобство абонента и он пишет цены так, как удобно ему. Что бы узнать сколько снимут со счёта, приходится с калькулятором сидеть
да еще перепроверять ежедневно

Во первых, что имеется ввиду под ВАШИМИ "скрытыми тарифами"? Позвони на 0611 и тебе разложат всё по полочкам: сколько и куда стоит позвонить (естественно при условии, что оператор на которого попадёшь достаточно компетентен)...

8. Ущербность препейд платформы. Поскольку препейд - эта платформа, которая позводяет тарифицировать звонок в момент самого звонка, то есть непосредственно в момент начала телефонного соединения устанавливается прямая связь между коммутатором и припейд платформой, никаких очередей, данные передаются в обе стороны непосредственно в процессе разговора, в режиме реального времени, ТО в связи со сложностью тарификации некоторых услуг в режиме реального времени они просто не предоставляются. В этом и состоит убогость и "детскость" препейд платформы.

Сам сказал: "в связи со сложностью тарификации некоторых услуг в режиме реального времени они просто не предоставляются"... Так.? Тогда постарайся отнестись к этому с пониманием...
So close no matter how far
Couldn't be much more from the heart
Forever trusting who we are
And nothing else matters

#9 Saphire

Saphire

    Активный мобилизатор

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 765 сообщений
0
  • Пол:Мужчина
  • Оператор мобильной связи:Нет телефона.

Отправлено 18 Март 2007 - 23:01

У меня складывается впечатление, что тему стоило бы назвать "ПЛЮСЫ" ПМ....
ИзображениеИзображение

#10 Real Root

Real Root

    Ветеран мобилизатор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 1 279 сообщений
87
  • Пол:Мужчина
  • Оператор мобильной связи:Ucell-Coscom GSM

Отправлено 19 Март 2007 - 09:26

Согласен со всеми постами, что Билайн - Ж

На самом то деле то, что их плюсы превелируют над минусами говорят их продажи которые обгоняют МТС уже три месяца подряд. Настоящая борьба операторов только началась господа

Обгоняют они по продажам, но не по реальным доходам! Я например, посидел на Билайне месяц, потратил несколько баксов, и валяется теперь он у меня... Очень много людей со словами "ФУ, кака какая!" сделали точно также.
В Билайне понравилось одно - Операторы в офисе очень приветливые.
И, о ДА! Естественно нравится то что на простых вещах нет абонентки - канает для использования как запасной номер, когда идешь побухать, а включенная мобила с основным номером противопоказана
Изображение

#11 kseon

kseon

    Заслуженный мобилизатор

  • Модераторы
  • 2 517 сообщений
3
  • Город:Ташкент

Отправлено 19 Март 2007 - 09:50

Согласен со всеми постами, что Билайн - Ж

Здесь не было на мой взгляд ни одного поста в котором говорится , что БИ \\\"полная Ж\\\",
жесткая критика была ... лозунгов о списании БИ в полную Ж не было. Ты я думаю не пользуешься БИ
и поэтому не знаешь , что и связь сейчас хоть еще не идеальна , но вполне удовлетворительна. Например в МТС тоже
на мой взгляд не фонтан. Кстати хоть не по теме , но раз вспомнил может кто ответит почему достаточно часто я нарываюсь на автоответчик МТС
\\\"абонент временно не доступен\\\" при звонке туда(причем иногда этот автоответ приходит уже после начала КПВ) , я так подозреваю это связано с перемещением абонента из зоны действия одного свича в другой.

Обгоняют они по продажам, но не по реальным доходам! Я например, посидел на Билайне месяц, потратил несколько баксов, и валяется теперь он у меня... .

Насчет доходов , вряд ли можно делать сейчас выводы тем более основываясь на частном случае.

#12 Techno

Techno

    Продвинутый мобилизатор

  • Сотрудники UMS
  • 142 сообщений
2
  • Пол:Мужчина
  • Город:г.Ташкент
  • Интересы:Telecom
  • Оператор мобильной связи:Beeline Unitel
  • Модель телефона:Samsung GT-I8190

Отправлено 19 Март 2007 - 10:47

Кстати хоть не по теме , но раз вспомнил может кто ответит почему достаточно часто я нарываюсь на автоответчик МТС
\\\"абонент временно не доступен\\\" при звонке туда(причем иногда этот автоответ приходит уже после начала КПВ) , я так подозреваю это связано с перемещением абонента из зоны действия одного свича в другой.


Это вам отбой дают 100%!
Весь не фонтан заключается только в этом? Я вполне серьёзно спрашиваю, без подколов.
Мы связисты крепки и плечисты!

#13 GTA

GTA

    AKA Кредитор

  • Ожидающие
  • PipPipPip
  • 298 сообщений
1
  • Оператор мобильной связи:Perfectum Mobile CDMA

Отправлено 19 Март 2007 - 11:09

1) И главное качество связи !! БИ отложился в подсознании как опсос с очень ненадежной связью. Нет у меня уверенности ,что я смогу разместить звонок или воспользоватся услугой в данный момент времени.

+1
2) Непонятное списание денег со счета... у меня уже нет уверенности , что деньги списываются всегда верно.

+1
6) Работа real-time billinga желает лучшего, а именно в реальном времени тарифицируются не все.
Деньги за за GPRS-трафик списываются с задержкой до 10 минут, звонки на прослушивание ГП , также тарифицируются с задержкой иногда до 1-2 минуты.

+1



В общем, если ставить двойки Блилайну, то в первую голову за качество связи и цены
Итак:
а) качество речи - 2 с плюсом.... на трояк даже в среднем не вытягивает, в зданиях в машине - минимальный уровень сигнала- на грани обрыва бывает
б) недозвоны с первого раза - двоешник твердый,
в) обрывы связи - два с минусом так как после 5-10 минут разговора это достаточно частое явление
г) справочно-информационная поддержка абонента - кол за возможность дозвониться и трояк с минусом в среднем за качество работы операторов..такую ПУРГУ какую иногда спринцуют в справочной Би , я ещё не слышал , по самым элементарным вопросам лепят буку снежную и чуть что - на отбой или на начальство керосинят ...беее......

К этому прибавлю еще такие траблоиды Беелайна:АХТУНГ !
д) иногда большая задержка связи, т.е мои слова доходят до другого человека ещё примерно 1-2 секунды
е) цены - грабёж Хотя, сейчас наверное по-другому и не сделаешь. Но декларировать посекундку с 61 секунды при цене минуты 8...10 центов - это НЕЧТО!!!
ж) разбили страну аж на 6 зон и единственное разумное объяснение этому что? содрать за межзонные минуты???
з) на ВИП Люксе за 65 баксов не безлимит, а всего каких то 3000 минут то есть в среднем сотня минут в день - Кому такой Вип нужен, если на рынке 5000 минут за 50 баксов найти можно ?!!! ПРИЧЕМ СВЕРХ ЭТИХ 3000 МИНУТ минута стоит 3 цента с поминутным округлением )
и) нет универсальных тарифных планов для тех у кого 500...1500 минут нестабильно из месяца в месяц
к) нестабильность работы в регионах , на автотрассах да и в столице в часы пик
л) подпорченная репутация в целом и негативное восприятие торговой марки еще с прошлой осени, стратегия маркетинга и имиджевой рекламы вызывает недоумение
м) неудобство оплаты за услуги связи , накрутки дилеров и "пэйнетчиков"
н) низкая квалификация персонала, подчас игра в глухой телефон и равножушное отношение к клиентам
о) отсутствие международной сертификации ISO 9000 , что говорит об отсутствии управления качеством обслуживания клиента
п) нет серьезного стимулирования корпоративных клиентов, абонентов-"старожилов"и дилеров
р) акции для клиентов даже к праздникам (Навруз и проч.) не проводятся
с) неважнецкое качество жопореса (обдираловка на вапе)
т) нет красивых понтовых номеров за приемлемые цены
у) сменить номер - отдать 6 баксов... за что и с каких потолков эта цифра зарисовалось??? то же самое за переоформление ПЛАТИТЬ?! за смену симки, за детализацию однодневку до 4 баксов , за межнар роуминг и проч
ф) ПрипиСки??? ни одной ошибки в пользу абонента при списании, но зато девятый вал ошибок НЕ В ЕГО ПОЛЬЗУ! и постоянно Би по этой теме таращит... поэтому я и отказался от их услуг барзеют наф-прстуф-хцчшщьъы!

и этак можно пройтись по всему алфавиту )
если вспомнить остальные минусы
Вот такие перошки с катятами )...

Даже если сравнивать КАЧЕСТВО у Йунител прошлого года с Би последних месяцев ацтой получится канкретный имхо
см.
http://www.mobile.uz...s...icle&sid=89
Модер, дежурящий 18 апреля пополудни, рулит по полной! Чжесть и хвула тому, кто втихую ридонлит даже без формальной причины! )
Надеюсь, он вовремя заметит эту подпись и ее тоже затрет втихую как обычно... да и забанит навсегда из мести )
:-)
НОВЫЙ ТАРИФ "Я и ЦО" за 24 баксика ждем-сс

#14 321

321

    Продвинутый мобилизатор

  • Новички
  • PipPipPip
  • 214 сообщений
0

Отправлено 19 Март 2007 - 14:12

К этому прибавлю еще такие траблоиды Беелайна:АХТУНГ !
д) иногда большая задержка связи, т.е мои слова доходят до другого человека ещё примерно 1-2 секунды
е) цены - грабёж Хотя, сейчас наверное по-другому и не сделаешь. Но декларировать посекундку с 61 секунды при цене минуты 8...10 центов - это НЕЧТО!!!
ж) разбили страну аж на 6 зон и единственное разумное объяснение этому что? содрать за межзонные минуты???
з) на ВИП Люксе за 65 баксов не безлимит, а всего каких то 3000 минут то есть в среднем сотня минут в день - Кому такой Вип нужен, если на рынке 5000 минут за 50 баксов найти можно ?!!! ПРИЧЕМ СВЕРХ ЭТИХ 3000 МИНУТ минута стоит 3 цента с поминутным округлением )
..................

Честь и хвала перфектуму!!!
один вопрос помему ПМ так и сидит в конце списка?


M


kseon

Предупреждение kseon

321 оверквотинг и под ним иронично-флудовые лозунги.
GTA есть элемент провокации (например задержки на 1-2 сек на местных сетях это нечто) и рекламы
Устное предупреждение обоим, повторение есть бан.


#15 Techno

Techno

    Продвинутый мобилизатор

  • Сотрудники UMS
  • 142 сообщений
2
  • Пол:Мужчина
  • Город:г.Ташкент
  • Интересы:Telecom
  • Оператор мобильной связи:Beeline Unitel
  • Модель телефона:Samsung GT-I8190

Отправлено 19 Март 2007 - 14:19

Честь и хвала перфектуму!!!
один вопрос помему ПМ так и сидит в конце списка?


Да, вот только Билайн тоже в конце списка по качеству связи! :lol:
Мы связисты крепки и плечисты!


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей


Данную тему посетили 121 пользователей

 
Яндекс цитирования Golden Pages - Бизнес-справочник Узбекистана