sUnion 16 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 [quote name='Iwan' post='76746' date='21.01.2009 - 19:47']у меня такой вопрос к МТСникам:[b] отсчёт денег за разговоры начинается с 0ой секунды, или с 1ой секунды???[/b] почему я эт спрашиваю, часто бывает чё звонок скидывается при соединении, на дисплее "длительность 00:00" а в ПК этот звонок учитывается как за округлёный до полной минуты... или другое, часто общаюсь до "ГОС" обрыва, на дисплее "длительность 30:00" а в ПК это уже не 30 а 31 минута...[/quote] "С целью корректной тарификации, прашу всех абонентов МТС ежедневно предоставлять трубки с логом выполненых/принятых звонков. В случае непредоставления, претензии по тарификации не принимаются. Администрация." Иван, ну ты же должен уже понимать, что то что есть на дисплее, вовсе не то что есть в CDR. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Серж 94 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 [quote name='sUnion' post='76760' date='22.01.2009 - 10:40'][quote name='Iwan' post='76746' date='21.01.2009 - 19:47']у меня такой вопрос к МТСникам:[b] отсчёт денег за разговоры начинается с 0ой секунды, или с 1ой секунды???[/b] почему я эт спрашиваю, часто бывает чё звонок скидывается при соединении, на дисплее "длительность 00:00" а в ПК этот звонок учитывается как за округлёный до полной минуты... или другое, часто общаюсь до "ГОС" обрыва, на дисплее "длительность 30:00" а в ПК это уже не 30 а 31 минута...[/quote] "С целью корректной тарификации, прашу всех абонентов МТС ежедневно предоставлять трубки с логом выполненых/принятых звонков. В случае непредоставления, претензии по тарификации не принимаются. Администрация." Иван, ну ты же должен уже понимать, что то что есть на дисплее, вовсе не то что есть в CDR. [/quote] Тут я поддерживаю Ивана в том, что проговорив ровно 30 минут, оплату взымать за 31 не должно. Просто может тогда 30-ти минутный лимит ограничирть 29,5 минутами, ИМХО тогда возможность начисления денег за 31 минуту будет исключена. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
abstek 168 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 [quote name='Серж' post='76761' date='22.01.2009 - 12:54'][quote name='sUnion' post='76760' date='22.01.2009 - 10:40'][quote name='Iwan' post='76746' date='21.01.2009 - 19:47']у меня такой вопрос к МТСникам:[b] отсчёт денег за разговоры начинается с 0ой секунды, или с 1ой секунды???[/b] почему я эт спрашиваю, часто бывает чё звонок скидывается при соединении, на дисплее "длительность 00:00" а в ПК этот звонок учитывается как за округлёный до полной минуты... или другое, часто общаюсь до "ГОС" обрыва, на дисплее "длительность 30:00" а в ПК это уже не 30 а 31 минута...[/quote] "С целью корректной тарификации, прашу всех абонентов МТС ежедневно предоставлять трубки с логом выполненых/принятых звонков. В случае непредоставления, претензии по тарификации не принимаются. Администрация." Иван, ну ты же должен уже понимать, что то что есть на дисплее, вовсе не то что есть в CDR. [/quote] Тут я поддерживаю Ивана в том, что проговорив ровно 30 минут, оплату взымать за 31 не должно. Просто может тогда 30-ти минутный лимит ограничирть 29,5 минутами, ИМХО тогда возможность начисления денег за 31 минуту будет исключена. [/quote] Какая длительность разговора приходит в записи с коммутатора, такую программа и считает. Придёт 180 сек. - будет 30 мин. Придёт 181 сек. - будет 31 мин. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alis 53 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 У меня разговор обрывается всегда на 30мин 01сек видимо в мтс так всё настроено чтобы за лишнию минуту денюшку взять. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Серж 94 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 [quote name='abstek' post='76766' date='22.01.2009 - 15:34']Какая длительность разговора приходит в записи с коммутатора, такую программа и считает. Придёт 180 сек. - будет 30 мин. Придёт 181 сек. - будет 31 мин.[/quote] Александр, это понятно, но что мешает в коммутаторе сделать ограничение на длительность звонка скажем 1750-1770 секунд? это позволит избежать перехода порога в 1800 сек. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
timyr 458 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 ну думали, те кто по полчаса болтают, не будут проверять поминутно а тут во оно чё, оказыца проверяют... а то что время на телефоне и время в ПК не совпадают эта история стара как мир, и сподвижек не наблюдается и не ожидается, так что терпите... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Iwan 17 Опубликовано 22 января, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 января, 2009 [quote name='sUnion' post='76760' date='22.01.2009 - 10:40'][quote name='Iwan' post='76746' date='21.01.2009 - 19:47']у меня такой вопрос к МТСникам:[b] отсчёт денег за разговоры начинается с 0ой секунды, или с 1ой секунды???[/b] почему я эт спрашиваю, часто бывает чё звонок скидывается при соединении, на дисплее "длительность 00:00" а в ПК этот звонок учитывается как за округлёный до полной минуты... или другое, часто общаюсь до "ГОС" обрыва, на дисплее "длительность 30:00" а в ПК это уже не 30 а 31 минута...[/quote] "С целью корректной тарификации, прашу всех абонентов МТС ежедневно предоставлять трубки с логом выполненых/принятых звонков. В случае непредоставления, претензии по тарификации не принимаются. Администрация." Иван, ну ты же должен уже понимать, что то что есть на дисплее, вовсе не то что есть в CDR. [/quote] вот чё интересно у меня тело ещё маде ин венгрия, фсегда считает правельно проверял на БИ посекундке и на МТС ру и на Би кз считает правельно... вот видимо на вашем серваке счёт не такой какой должен быть... ведь если я не ошибаюсь обрыв на 30:00 а в ПК 31 минута эт не есть хорошо... [b]sUnion[/b] если хошь ном могу к личку кинуть, для подтверждения... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Integrator 8 Опубликовано 4 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 4 апреля, 2009 У меня вопрос что такое "Периодические услуги" в кабинете? Почему их нельзя подробно посмотреть? А то не совсем ясно куда уходят деньги! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Iwan 17 Опубликовано 5 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 апреля, 2009 [quote name='Integrator' post='78501' date='4.04.2009 - 22:05']У меня вопрос что такое "Периодические услуги" в кабинете? Почему их нельзя подробно посмотреть? А то не совсем ясно куда уходят деньги![/quote] "Периодические услуги" эт услуги за которые ежедневно/месячно снимается абон.плата... тобишь GPRS, "вам звонили", "ночное общение" ну и т.п. обо всем этом смотри в "Услуги" ПК Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Integrator 8 Опубликовано 5 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 апреля, 2009 [quote name='Iwan' post='78510' date='5.04.2009 - 14:31'][quote name='Integrator' post='78501' date='4.04.2009 - 22:05']У меня вопрос что такое "Периодические услуги" в кабинете? Почему их нельзя подробно посмотреть? А то не совсем ясно куда уходят деньги![/quote] "Периодические услуги" эт услуги за которые ежедневно/месячно снимается абон.плата... тобишь GPRS, "вам звонили", "ночное общение" ну и т.п. обо всем этом смотри в "Услуги" ПК [/quote] Спасибо более или менее разобрался. Всё же было бы лучше, если можно было подробно смотреть за что когда забирается абонентка, а то тут такой странный момент, за периодические услуги деньги уходят, а при подробной проверки баланса, аб.плата пишет 0, следовательно почему? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
snake 0 Опубликовано 6 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 апреля, 2009 [quote name='Integrator' post='78516' date='5.04.2009 - 22:15'][quote name='Iwan' post='78510' date='5.04.2009 - 14:31'][quote name='Integrator' post='78501' date='4.04.2009 - 22:05']У меня вопрос что такое "Периодические услуги" в кабинете? Почему их нельзя подробно посмотреть? А то не совсем ясно куда уходят деньги![/quote] "Периодические услуги" эт услуги за которые ежедневно/месячно снимается абон.плата... тобишь GPRS, "вам звонили", "ночное общение" ну и т.п. обо всем этом смотри в "Услуги" ПК [/quote] Спасибо более или менее разобрался. Всё же было бы лучше, если можно было подробно смотреть за что когда забирается абонентка, а то тут такой странный момент, за периодические услуги деньги уходят, а при подробной проверки баланса, аб.плата пишет 0, следовательно почему? [/quote] Там есть отдельная строчка "Периодические услуги" - для абон.платы по ним. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Iwan 17 Опубликовано 6 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 апреля, 2009 [quote name='snake' post='78559' date='6.04.2009 - 14:34']Там есть отдельная строчка "Периодические услуги" - для абон.платы по ним.[/quote] [b]snake[/b] человек хочет казать, чёб в ПК, в "баланс", в строке "периодические услуги", была ссылка о том куда были списаны денюжки... вообщем подробное их описание... ну и как я понял чёб об этом было и в SMS/USSD запросах баланса/подробно тож указано... в принципе я тож за... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Integrator 8 Опубликовано 6 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 апреля, 2009 [quote name='Iwan' post='78571' date='6.04.2009 - 16:44'][quote name='snake' post='78559' date='6.04.2009 - 14:34']Там есть отдельная строчка "Периодические услуги" - для абон.платы по ним.[/quote] [b]snake[/b] человек хочет казать, чёб в ПК, в "баланс", в строке "периодические услуги", была ссылка о том куда были списаны денюжки... вообщем подробное их описание... ну и как я понял чёб об этом было и в SMS/USSD запросах баланса/подробно тож указано... в принципе я тож за... [/quote] вот вот я это и имел ввиду, а то в смс подробно приходит аб. плата 0, а на деле выходит так, что некоторые думают что компания дурит, хотя это не так. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Хохол 37 Опубликовано 7 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 апреля, 2009 [quote name='Integrator' post='78572' date='6.04.2009 - 17:25']вот вот я это и имел ввиду, а то в смс подробно приходит аб. плата 0, а на деле выходит так, что некоторые думают что компания дурит, хотя это не так.[/quote] Приходит 0 потому, что периодические услуги это далеко не абон.плата. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Integrator 8 Опубликовано 7 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 апреля, 2009 [quote name='Хохол' post='78592' date='7.04.2009 - 07:00'][quote name='Integrator' post='78572' date='6.04.2009 - 17:25']вот вот я это и имел ввиду, а то в смс подробно приходит аб. плата 0, а на деле выходит так, что некоторые думают что компания дурит, хотя это не так.[/quote] Приходит 0 потому, что периодические услуги это далеко не абон.плата. [/quote] Разве? Мне в ответ из службы поддержки с сайта МТС пришёл такой текст: "Добрый день. На Вашем номере подключены услуги "Вам звонили" и "GPRS". Услуга "Вам звонили" в месяц - 0,10$ Услуга "GPRS" абонентская плата $0.02 в сутки" - это разве не абонентская плата? Вопрос был поставлен конкретно что такое "Периодические услуги" Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения