Качество связи Билайн

[Noganno 140]

[quote name='timyr' post='85644' date='20.11.2009 - 13:16']и главный вопрос остался без ответа - конкретно, есть ограничения по конференцсвязи в сети или нет, только да или нет, без воды, или неудобоваримые вопросы опускаются?[/quote]
Нашли ваш номер. Посмотрели. Можете сказать с какой домашней АТС вам идут входящие.
Проверили максимально приблизив условия вашим.
Звонили: с АТС Навои на Билайн Post Paid Навои - > Навои Билайн делает исходящий на Prepay Билайн Ташобласть.
Никакого срыва не наблюдал. 22 минуты - трубку положил. Потому что , судя по вашим звонкам - длительность 3-4 минуты.

После обеда буду тестить : Ташкент East Телеком -> Навои Билайн Post paid -> делает исходящий на Prepay Билайн Ташобласть.
Отпишусь.

По поводу вопроса : [b]никаких ограничений не установлено в конференцсвязи.[/b]

[Deejay_TNT 2]

Уважаемый Noganno! Прошу Вас помочь с решением проблемы.
Прежде всего, хочу поблагодарить службу поддержки Билайн - все мои заявки в СТП (кроме 2) обрабатывались оперативно и качественно, проблемы решались.

Теперь о том, что НЕ решилось с СТП Билайна.

Суть проблемы: АТС 237, недалеко от м. Хамида Олимжана. Исходящие звонки с офисной АТС (используются 5 городских номеров с 237-ми номерами, номера могу дать в личку, если потребуется, в заявках уже сообщал) на ЛЮБЫЕ префиксы/номера Билайн проходят (в среднем) с пятого раза. То есть, по статистике, каждые 4 из 5 попыток дозвона дают "занято", а одна попытка завершается успешно. Это все - вне зависимости от номера набираемого абонента Билайн. Офис испытывает немалые проблемы из-за этого. Закономерностей по времени суток не выявлено.
С других городских АТС набор идет с первого раза.

Еще раз суть проблемы:
Звонок с номеров +99871-237-ABCD, -237-AEFG, -237-HIJK итд. на номера Билайн (Prepaid) 185-ХХХХ, 345-ХХХХ, 188-ХХХХ, 355-ХХХХ итд (и другие префиксы) = дозвон с пятого раза (в среднем, иногда и хуже).
Звонок с другой городской АТС (к примеру, 255) на те же номера Билайн, что и выше - все ОК, с первого раза.

Я звонил на 237 АТС, мне сообщили, что если набор на "город" идет нормально, то это не их проблема и следует обращаться в Билайн. (Я думал, проблема в линке между 237-АТС и Билайн, но мне позже знакомые телефонисты сообщили, что каждая АТС не имеет прямого линка и может идти через другие АТС до линка, например через междугородний линк - информация в скобках здесь имеет неофициальный характер).

Обращался в Билайн дважды. Первая заявка по этой проблеме - позвонил недели 3 назад, мою заявку приняли и мне перезвонили через сутки, но батарея села, не успел поговорить с перезвонившим. На этом все закончилось, заявку, видимо, закрыли - проблема осталась.
Вторая заявка - позавчера (оставлял 2 заявки сразу по 2 разным проблемам). Из 2 оставленных мне заявок одну (НЕ ЭТУ) проблему устранили (там был вопрос интернета) и закрыли, а по второй (как раз насчет 237 АТС) - не перезвонили.

Прошу Вас помочь в решении этого вопроса. Так как (получается) обе заявки по этой проблеме не смогли привести к ее решению.

[Noganno 140]

Deejay_TNT ситуация таковая.
На данный момент после прочтения поста , сразу же связался с линейным инженером АТС 237.
Тестили 5 звонков - всё ок. Но сам инженер признался , что иногда бывает такая проблема описаная вами.
Посмотрели на транк - загруженность в ЧНН достигает 42 % с АТС 237.

Как мне сказали в техдирекции , что делают на АТС:
Они перекидывают трафик через другую АТС (АТС 237 само по себе тандемная АТС) , где у нас нагрузка больше и потом просят раширения (то бишь , чтобы мы покупали каналы у них).

Сделаем так: при трабле , звоните на 237-17-17 они снимают трейс , потом трейс высылают на мыло нам и вам (своё мыло вам в личку кину).
Будем смотреть на трейсы где рубится звонок.

[Noganno 140]

[quote name='timyr' post='85607' date='20.11.2009 - 08:08']входящий - ташкентский(итс телеком), исходящий - бустон(навои), через 3 минуты срыв ташкентского номера, после перезвона минут 10 без проблем...[/quote]
'timyr' проверяли так :
Ташкент East Telecom (150 АТС) -> Навои Билайн Post paid - > Ташкент Buzton (140 АТС).
20 минут (положили трубку)

'timyr' если не трудно , номера АТС в личку киньте. обязательно разберёмся.
тут имхо надо отдельно каждую АТС смотреть.

[Integrator 8]

[quote name='Noganno' post='85706' date='20.11.2009 - 16:51']Deejay_TNT ситуация таковая.
На данный момент после прочтения поста , сразу же связался с линейным инженером АТС 237.
Тестили 5 звонков - всё ок. Но сам инженер признался , что иногда бывает такая проблема описаная вами.
Посмотрели на транк - загруженность в ЧНН достигает 42 % с АТС 237.

Как мне сказали в техдирекции , что делают на АТС:
Они перекидывают трафик через другую АТС (АТС 237 само по себе тандемная АТС) , где у нас нагрузка больше и потом просят раширения (то бишь , чтобы мы покупали каналы у них).

Сделаем так: при трабле , звоните на 237-17-17 они снимают трейс , потом трейс высылают на мыло нам и вам (своё мыло вам в личку кину).
Будем смотреть на трейсы где рубится звонок.[/quote]
АТС 291 набор на номера Билайн в любое время суток минимум с 5-го раза.
Купите линки надоедает кнопку redial жать.
P.S> с другими компаниями с первого раза.

[Vic1909 19]

Не работают входящие ммс.Сбой при загрузке пишет.Исходящие работают нормально.

[Noganno 140]

[quote name='Integrator' post='85723' date='20.11.2009 - 19:54']АТС 291 набор на номера Билайн в любое время суток минимум с 5-го раза.
Купите линки надоедает кнопку redial жать.
P.S> с другими компаниями с первого раза.[/quote]
Порты куплены. Ведётся расширение.

[Noganno 140]

[quote name='Vic1909' post='85797' date='22.11.2009 - 02:38']Не работают входящие ммс.Сбой при загрузке пишет.Исходящие работают нормально.[/quote]
Работает. Сбоев не вижу. Настройки проверьте.

[nokia1110 9]

[b]Noganno[/b] почему я не могу дозвониться до президента вселенной? проеверьте и отпишитесь.

п.с. читаю и завидую однако, уцелских технических консультантов тут нет, болеют наверно.

[b]M[/b] Iwan

[b][color=black]Предупреждение Iwan[/color][/b] R\O 3 дня.

[Deejay_TNT 2]

[quote name='Noganno' post='85706' date='20.11.2009 - 16:51']Сделаем так: при трабле , звоните на 237-17-17 они снимают трейс , потом трейс высылают на мыло нам и вам (своё мыло вам в личку кину).
Будем смотреть на трейсы где рубится звонок.[/quote]
Мыло в личку не получил. Но если честно, сомневаюсь, что при моем звонке на 237-17-17 кто-нибудь будет снимать трейс, и уж тем более, высылать что-либо на имейл (ибо я, как обычный абонент, для них авторитетом не являюсь). Именно им (237-17-17) я и звонил в прошлый раз - меня "послали" к вам, в Билайн (в достаточно презрительной манере).
Так что, полагаю, утруждать себя трейсами по МОЕМУ звонку они не станут, ИМХО (на основе моего предыдущего опыта общения с ними).

Обидно, что из-за этой проблемы с 237 АТС сотрудникам офиса стали поступать рекомендации сменить сотового оператора, хотя оператор тут не причем. Пока никто не перешел, удается убедить остаться на Билайне, но надолго моих доводов не хватит.

[Серж 94]

В силу отсутствия нормального интернета от ПМ днем, решил потестить Билайн в п. Нуристан (кашкадарья). Что приятно удивило, ен смотря на то, что кишлак БСки ежовые. Скорость неплохая.

Но вот интересно то, что сигнал редко когда показывает полную антену, одно 2 деления и постоянно скачет, хотя БС находится от меня в километре, проверял на модеме и телефоне, БС находится совершенно рядом с МТСвской, но у МТС таких проблем с сигналом нет.
Могу скинуть номер в личку если кто решит проверить данную проблему.

Пост писал через интернет от Би, прикрепляю картинку с уровнем сигнала на момент написания поста (слева внизу), сигнал на нуле

[Vic1909 19]

Входящие ммс так и не работают.Настройки Ваши.Пробывал на разных телефонах.С другими операторами проблем нет.Доп услуги левые не работают должным образом.Пробывал отправить запрос перезвонить или пополнить счет через Юссд в ответ приходит предложение о доверительном платеже.Делаю довер.Платеж,и тишина...Не приходят уведомления о тарифе и услугах подключенных.Все ответы с юссд на узбекском.Ответы в смс с некоторых юссд начинаются с русского,обыв и дальше на узбекском.Вообщем лимита,а не компания.

[timyr 458]

может трабла на БС?
если верить детализации - 21246 обслуживает в этот момент, время около 17.00
входящий с навои 5 атс - 225ХХХХ,окончание догадаться не трудно(только ваша детализация её определяет как бухарский префикс 65 идет)
исходящий на 98890942ХХХХ это Билайн в Бекабаде

в понедельник опять попробую, данные будут точно такие же...
но стоит иметь в виду что срывы не только со стороны АТС 5, но и со стороны Билайн бекабад, притом поочередно..

[Noganno 140]

[quote name='Vic1909' post='85849' date='22.11.2009 - 16:52']Входящие ммс так и не работают.Настройки Ваши.Пробывал на разных телефонах.С другими операторами проблем нет.Доп услуги левые не работают должным образом.Пробывал отправить запрос перезвонить или пополнить счет через Юссд в ответ приходит предложение о доверительном платеже.Делаю довер.Платеж,и тишина...Не приходят уведомления о тарифе и услугах подключенных.Все ответы с юссд на узбекском.Ответы в смс с некоторых юссд начинаются с русского,обыв и дальше на узбекском.Вообщем лимита,а не компания.[/quote]
Присылайте номер. Проверим.
По ussd сейчас , я уже говорил есть проблемы , от имени компании приносим свои извинения.

[Noganno 140]

[quote name='Deejay_TNT' post='85846' date='22.11.2009 - 15:10']Мыло в личку не получил. Но если честно, сомневаюсь, что при моем звонке на 237-17-17 кто-нибудь будет снимать трейс, и уж тем более, высылать что-либо на имейл (ибо я, как обычный абонент, для них авторитетом не являюсь). Именно им (237-17-17) я и звонил в прошлый раз - меня "послали" к вам, в Билайн (в достаточно презрительной манере).
Так что, полагаю, утруждать себя трейсами по МОЕМУ звонку они не станут, ИМХО (на основе моего предыдущего опыта общения с ними).
Обидно, что из-за этой проблемы с 237 АТС сотрудникам офиса стали поступать рекомендации сменить сотового оператора, хотя оператор тут не причем. Пока никто не перешел, удается убедить остаться на Билайне, но надолго моих доводов не хватит.[/quote]
Отправил. Трейс они снимут , это их работа. По трейсу сразу будет видно - где рубится call.