Плюсы и Минусы МТС в Узбекистане

[99897404 2]

Кроме минусов, отмеченных[url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=3691"] здесь[/url]
можно еще отметить такую мелоч как отсутствие международной сертификации управления качеством и аналога сервиса MobileVPN
а среди плюсов
с сегодняшнего дня очередное снижение цен - замена одного любимого номера - $0,30

[99897404 2]

вот и первые [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=3704&hl="]обзоры [/url]

"...в Джизакской области. Связь вроде была судя по индикаторам на телефоне, но не возможно было куда либо позвонить - ошибка, мне позванивались с 10го раза - и ничего не было слышно в обоих направлениях. Получил куча смс о пропущенных звонках..."

[b]M[/b] noname

[b][color=black]Предупреждение noname[/color][/b] Мой пост не является отзывом о минусах или плюсах. Читай весь пост. Предупреждение.

[Хохол 37]

[quote name='99897404' post='65435' date='2.11.2007 - 12:03']вот и первые [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=3704&hl="]отзывы [/url]

"...в Джизакской области. Связь вроде была судя по индикаторам на телефоне, но не возможно было куда либо позвонить - ошибка, мне позванивались с 10го раза - и ничего не было слышно в обоих направлениях. Получил куча смс о пропущенных звонках..."[/quote]

для жалоб есть [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=13&view=getnewpost"]специальная тема[/url]

[99897404 2]

[quote name='Хохол' post='65437' date='2.11.2007 - 12:05'][quote name='99897404' post='65435' date='2.11.2007 - 12:03']вот и первые [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=3704&hl="]отзывы [/url]

"...в Джизакской области. Связь вроде была судя по индикаторам на телефоне, но не возможно было куда либо позвонить - ошибка, мне позванивались с 10го раза - и ничего не было слышно в обоих направлениях. Получил куча смс о пропущенных звонках..."[/quote]

для жалоб есть [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=13&view=getnewpost"]специальная тема[/url]
[/quote]

а для похвал?
если книги благодарностей и предложений нет, предлагается начать ее заполнение с этой темы

[Хохол 37]

[quote name='99897404' post='65439' date='2.11.2007 - 12:17'][quote name='Хохол' post='65437' date='2.11.2007 - 12:05'][quote name='99897404' post='65435' date='2.11.2007 - 12:03']вот и первые [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=3704&hl="]отзывы [/url]

"...в Джизакской области. Связь вроде была судя по индикаторам на телефоне, но не возможно было куда либо позвонить - ошибка, мне позванивались с 10го раза - и ничего не было слышно в обоих направлениях. Получил куча смс о пропущенных звонках..."[/quote]

для жалоб есть [url="http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=13&view=getnewpost"]специальная тема[/url]
[/quote]

а для похвал?
если книги благодарностей и предложений нет, предлагается начать ее заполнение с этой темы
[/quote]

что то не похоже на похвалу сообщение о дозвоне с 10-го раза

[99897404 2]

а як жэ инффу во 1-ом посту?
об
очередном снижении цен в МТС - замена одного любимого номера - $0,30 ?

цэ ж похвала чистейшей воды

шо до временных ([b]до 10-ти утра[/b]!) проблем с дозвоном - то в какой бочке меда дегтя не сыскать?
видимо реально каналы летали в это время

[i]to noname:
поправлена фвормулирофвка во 2 посте: вместо отзывы [/i]- [b]обзоры[/b]
имхо хрен редьки не слаще, но более точнее

[b]M[/b] noname

[b][color=black]Предупреждение noname[/color][/b] Ваша формулировка ничего не меняет, ибо если прочтете пост с начала и до конца, там написанно - до 10ти утра. И перестань засорять личку. Прекрасно знаете, что ещё 1но предупреждение и будете закрыты под этим логином навсегда.

[HR dpt 0]

В корпоратив. группу мтс можно объединить не менее 5 телефонов, а в Билайне и Коскорм - достаточно 3-ех
и разговоры внутри такой группы не бесплатные а по 1 центу
это конечно не минус ,но пережиток прошлого, который пора преодолевать

[express343 0]

НЕТ Установки любимого номера через команды USSD

[uzforex 0]

Несколько наиболее явных и "запущенных" минусов:

1. За участие в праздничных акциях берут деньги, непрозрачность акции со спецномерами: нереально взять нормальный золотой номер
2. Нет возможности пополнить счет через вебмани, через пункты ePay (fastPay?)
3. Неэффективная работа с жалобами и предложениями, до сих пор нет сертификации системы управления качеством
4. Нет бесплатных минут для корпоративных клиентов внутри группы, нет льгот в зависимости от количества телефонов на контракте
5. Нет GPRS в областях и низкая скорость в столице, нет возможности проверить скорость GPRS через сайт
6. Округление в свою пользу с шагом аж 32 кб, завышенные цены на WAP, нет мобильного VPN для банков и других компаний с сетью филиалов по всей стране
7. Нереально завышенная цена подключения межд. роуминга
8. Нет посекундной тарификации
9. Дефицит карточек экспресс оплаты, нет малых номиналов
10. Нет тарифов для VIP, универсальных тарифов, самый ограниченный набор тп
11. Сравнительно нестабильное качество связи в пересеченной местности, частые перегрузки сети, много теневых зон, щелчки, трески и временные пропадания собеседника во время разговора, как будто говоришь по межгороду
12. Никак не поощряется лояльность существующих абонентов-"долгожителей"
13. Нет SMS email, mms обмена, недостаточное развитие сервисов USSD
14. Большие затраты на рекламу в ущерб ценам для клиентов, нет социально значимых акций (например, на крыше жилого дома громадный щит, а под щитом неопрятный неотремонтированный фасад и т.п.), "подражательность" маркетинга, отставание по динамичности, темпам развития
15. Нет кредита на связь, на телефоны
16. Частые проблемы с отправкой SMS, тарификацией звонков, переадресацией. При посылке SMS нередки задержки доставки от получаса и более.
17. При звонке в контакт-центр в любое время и при любом количестве попыток, как правило, автомат сообщает "В настоящее время все операторы заняты"
18. Неактуальные цены на SMS

[Dodik 0]

[quote name='uzforex' post='67195' date='6.12.2007 - 10:49']Несколько наиболее явных и "запущенных" минусов:
4. Нет бесплатных минут для корпоративных клиентов внутри группы, нет льгот в зависимости от количества телефонов на контракте
17. При звонке в контакт-центр в любое время и при любом количестве попыток, как правило, автомат сообщает "В настоящее время все операторы заняты"[/quote]
+1 с этим согласен

[TROYAN 0]

[quote]12. Никак не поощряется лояльность существующих абонентов-"долгожителей"[/quote]
В точку !!!

[tostep 3]

[quote name='uzforex' post='67195' date='6.12.2007 - 10:49']Несколько наиболее явных и "запущенных" минусов:

1. За участие в праздничных акциях берут деньги, непрозрачность акции со спецномерами: нереально взять нормальный золотой номер
2. Нет возможности пополнить счет через вебмани, через пункты ePay (fastPay?)
3. Неэффективная работа с жалобами и предложениями, до сих пор нет сертификации системы управления качеством
4. Нет бесплатных минут для корпоративных клиентов внутри группы, нет льгот в зависимости от количества телефонов на контракте
5. Нет GPRS в областях и низкая скорость в столице, нет возможности проверить скорость GPRS через сайт
6. Округление в свою пользу с шагом аж 32 кб, завышенные цены на WAP, нет мобильного VPN для банков и других компаний с сетью филиалов по всей стране
7. Нереально завышенная цена подключения межд. роуминга
8. Нет посекундной тарификации
9. Дефицит карточек экспресс оплаты, нет малых номиналов
10. Нет тарифов для VIP, универсальных тарифов, самый ограниченный набор тп
11. Сравнительно нестабильное качество связи в пересеченной местности, частые перегрузки сети, много теневых зон, щелчки, трески и временные пропадания собеседника во время разговора, как будто говоришь по межгороду
12. Никак не поощряется лояльность существующих абонентов-"долгожителей"
13. Нет SMS email, mms обмена, недостаточное развитие сервисов USSD
14. Большие затраты на рекламу в ущерб ценам для клиентов, нет социально значимых акций (например, на крыше жилого дома громадный щит, а под щитом неопрятный неотремонтированный фасад и т.п.), "подражательность" маркетинга, отставание по динамичности, темпам развития
15. Нет кредита на связь, на телефоны
16. Частые проблемы с отправкой SMS, тарификацией звонков, переадресацией. При посылке SMS нередки задержки доставки от получаса и более.
17. При звонке в контакт-центр в любое время и при любом количестве попыток, как правило, автомат сообщает "В настоящее время все операторы заняты"
18. Неактуальные цены на SMS[/quote]

Некоторые пункты Ваших утверждений изначально неверны, например, пп.8 и 18.

Я так понимаю, что название темы "Плюсы и минусы МТС в Узбекистане" подразумевает эти плюсы и минусы [b]по-сравнению[/b] с др. ОПСОСами, предоставляющих услуги сотовой связи в Узбекистане.

Предлагаю Вам еще раз пройтись по Вашему списку и оставить только те минусы, которых нет хотя бы у одного ОПСОС-а Узбекистана. Думаю, он сократится более, чем вдвое. А затем можно и подискутировать.

[uzforex 0]

[quote name='tostep' post='67213' date='6.12.2007 - 17:36'][quote name='uzforex' post='67195' date='6.12.2007 - 10:49']Несколько наиболее явных и "запущенных" минусов:

8. Нет посекундной тарификации
18. Неактуальные цены на SMS[/quote]

Некоторые пункты Ваших утверждений изначально неверны, например, пп.8 и 18.

Я так понимаю, что название темы "Плюсы и минусы МТС в Узбекистане" подразумевает эти плюсы и минусы [b]по-сравнению[/b] с др. ОПСОСами, предоставляющих услуги сотовой связи в Узбекистане.

Предлагаю Вам еще раз пройтись по Вашему списку и оставить только те минусы, которых нет хотя бы у одного ОПСОС-а Узбекистана. Думаю, он сократится более, чем вдвое. А затем можно и подискутировать.
[/quote]

8. На постпейде посекундки нет. Посекундка только на препейде (причем не с 1й минуты на одном тарифе)
18. SMS практически по стоимости минуты разговора на ТП Свободный. Разве это актуально?

Если сравнить с самым близким конкурентом билайном, то :

1. За участие в праздничных акциях берут деньги, [b]а Билайн СК и ПМ не берет[/b] непрозрачность акции со спецномерами: нереально взять нормальный золотой номер, - [b]в Би их может получить любой как и в ПМ там вообще 100 минут по стране ежемесячно и пожизненно [/b]
2. Нет возможности пополнить счет через вебмани, через пункты ePay (fastPay?)
[b]в Би есть вебмани как и в ПМ [/b]
3. Неэффективная работа с жалобами и предложениями, до сих пор нет сертификации системы управления качеством
[b]в Би, ПМ и СК есть ISO[/b]
4. Нет бесплатных минут для корпоративных клиентов внутри группы, нет льгот в зависимости от количества телефонов на контракте
[b]в Би внутригрупповые условно бесплатные, в ПМ безусловно и безлимитно бесплатные + увеличенный льготный лимит начиная от 10 телефонов и выше[/b]
5. Нет GPRS в областях и низкая скорость в столице, нет возможности проверить скорость GPRS через сайт
[b]в ПМ есть по всей стране от 5 центов за МЕГАБАЙТ и с большей скоростью[/b]
6. Округление в свою пользу с шагом аж 32 кб, завышенные цены на WAP, нет мобильного VPN для банков и других компаний с сетью филиалов по всей стране
[b]в ПМ WAP по полцента за 10 кб, есть сервисы Мобильный VPN и Мобильный Банк[/b]
7. Нереально завышенная цена подключения межд. роуминга
[b]у Би 200, в МТС 400[/b]
8. Нет посекундной тарификации
[b]см. выше в Би и ПМ она есть[/b]
9. Дефицит карточек экспресс оплаты, нет малых номиналов
[b]в Би СК и ПМ есть трешки и меньше накрутки посредников[/b]
10. Нет тарифов для VIP, универсальных тарифов, самый ограниченный набор тп
[b]в ПМ до конца года есть и универсальный тп Ритм и кол-во тарифов у конкурентов больше [/b]
11. Сравнительно нестабильное качество связи в пересеченной местности, частые перегрузки сети, много теневых зон, щелчки, трески и временные пропадания собеседника во время разговора, как будто говоришь по межгороду
[b]об этом можно субъективное голосование устроить отдельно качество cdma например[/b]
17. При звонке в контакт-центр в любое время и при любом количестве попыток, как правило, автомат сообщает "В настоящее время все операторы заняты"
[b]это только в МТС так сейчас [/b]
18. Неактуальные цены на SMS
см. выше (в пм все смс по Узб-ну по 2 цента)

можно исключить лишь 5 пунктов с 12-го по 16 (и то придираясь) то есть не половину, а почти четверть из перечисленных минусов

[Серж 94]

Так ан вскидку:
2. тут пробелма скорее всего самих платежных систем а не оператора
5. ГПРС есть абсолютно по всей республике!!! Для чего нужна проверка скорости с сайта? для этого есть специальные ресурсы. по Скорости в ПМ поищи в ветке ПМ результаты моей проверки этой самой скорости с сайта!
11. тут тоже не согласен, не раз разговаривал перемещаюся по республике, все нормально работает.
15. С какого перепугу оператор должен давать кредит на телефон?
16. Укажи конкретные случаи с траблами СМС, иначе эт опустой треп, кстати и пр отарификацию тоже. полный гон про траблы с тарификацией!.
18. В ПМ цены актуальнй? да и вообще окаком сервисе СМС можно говорить в ПМ, если нет международных СМС.



КРЕДИТОР УБЕЙСЯ АП СТЕНУ И ВЫКИНИ ТРУБУ ГСМ, ЗАБУДЬ ВООБЩЕ ПРО ЭТОТ СТАНДАРТ, ПОЛЬЗУЙСЯ ИСКЛЮЧТЕЛЬНО ПМ И НАСЛАЖДАЙСЯ КАЧЕСТВЕННОЙ СВЯЗЬЮ!!!!!!

[tostep 3]

[quote name='uzforex' post='67195' date='6.12.2007 - 10:49']8. Нет посекундной тарификации[/quote]
[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']8. На постпейде посекундки нет. Посекундка только на препейде (причем не с 1й минуты на одном тарифе)[/quote]
Ага! Выясняется, что посекундка все-таки есть!

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']18. SMS практически по стоимости минуты разговора на ТП Свободный. Разве это актуально?[/quote]
Актуально, конечно. Иначе бы абоненты не отправляли бы огромное кол-во СМС-ок. Тем более, что у конкурентов (а мы сравниваем с конкурентами, помните?) не дешевле.

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']можно исключить лишь 5 пунктов с 12-го по 16 (и то придираясь) то есть не половину, а почти четверть из перечисленных минусов[/quote]
Исключаем 5 пунктов + пп.8 и 18.

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']1. За участие в праздничных акциях берут деньги, а Билайн СК и ПМ не берет непрозрачность акции со спецномерами: нереально взять нормальный золотой номер, - в Би их может получить любой как и в ПМ там вообще 100 минут по стране ежемесячно и пожизненно[/quote]
МТС оказывает услуги связи, а не разыгрывает лотереи.

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']3. Неэффективная работа с жалобами и предложениями, до сих пор нет сертификации системы управления качеством в Би, ПМ и СК есть ISO[/quote]
Что-то я не понял, мы говорим о сертификатах, или все же о качестве? Или Вы хотите сказать, что наличие сертификата является залогом качества? Про предупреждения от УзАСИ некоторым ОПСОС-ам напомнить?

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']5. Нет GPRS в областях и низкая скорость в столице, нет возможности проверить скорость GPRS через сайт[/quote]
Скорость GPRS ограничена стандартом GSM - это не недостаток ОПСОС-а. Про начало тестирования МТС-ом EDGE что-нибудь слышали?

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']9. Дефицит карточек экспресс оплаты, нет малых номиналов в Би СК и ПМ есть трешки и меньше накрутки посредников[/quote]
Трешки у МТС тоже присутствуют, между прочим...

[quote name='uzforex' post='67216' date='6.12.2007 - 18:03']11. Сравнительно нестабильное качество связи в пересеченной местности, частые перегрузки сети, много теневых зон, щелчки, трески и временные пропадания собеседника во время разговора, как будто говоришь по межгороду об этом можно субъективное голосование устроить отдельно качество cdma например[/quote]
"Не смешите мои тапочки" © У [b]всех[/b] ОПСОС-ов есть "теневые зоны, щелчки, трески и временные пропадания собеседника" ну и далее по тексту.


З.Ы. А если к этому добавить то, что сказал [b]Серж[/b], то...